Если вы только собираетесь туда поехать- подумайте, а если уже едите то настройтесь «правильно». Хотела бы я посмотреть на того человека который присвоил этому отелю 5 звезд..... И в Тае не первый раз, и в 4 была, понимаю о чем говорю...

Ресепш это то место где вы получаете первое впечатление об отеле...О ДА! Именно там вы его и получите...((((.

Начнем с того что сразу бросается в глаза- это грязь! Везде и повсюду!!! Особенно в местах общего пользования...

Рестораны это место где не то что есть не приятно, там просто не хочется находиться... по мимо того, что просто все старое и ободраное (я могу допустить мысль, что у отеля не хватает средств чтобы ,что то подкрасить, подмазать, поменять, освежить и порочее...) НО!!! элементарно отмыть грязь???? Вытереть двухвековую пыль??? это не так дорого...!!! Я не буду говорить про посуду со сколами, отсутствие сервировки на столах (соль, перец, салфетки..) потому что это мелочи...если не вспоминать что вам продали 5 звезд!! Но грязь, грязь, грязь...все «засаленое», пыльное, грязное..если вы брезгливы, выжить будет тяжело..)))

Бассены — грязь, листья, ветки, облезлый мяч!! Горки- облупившаяся краска, об которую вы обдерете кожу!!

Номера: Все старое, ушатаное, ободраное и опять же грязное!!! Тканевый диван в ПЯТНАХ. Полотенца РВАНЫЕ!!! Простыни РВАНЫЕ!!! Кухонный гарнитур ободранный!!! Это 5 звезд???? (фото прикладываю) (P.S если бронировали номер у Пегаса проверяйте номер за который вы заплатили, т. к. мы брали сивью, а у пегаса написано с какого по какой номер.. Нас изначально заселили в виллу номер 105, вроде тоже сивью..но оочень далеко...пожаловались переселили в 45, вот там сивью и ближе)).

Убираются каждый день...На террасее не убираются воообще!!!

Территория большая...НО погулять не получиться, вся территория это холмы..то с горы то в гору...картинка везде одинаковая, виллы ...дорожки и одни и те же растения..(если вы с коляской, вообще без вариантов...)!!!

Пляж: 300м в одну сторону от пирса и 200 в другую...смотреть не чего (и пожалуйста не забудьте одеть обвуь, очень много стекла! Не смотря на то, что сотрудники пляжа ежедневно его убирают!). Шезлоги новые, но на всех не хватает. Ездить купаться на соседний остров..тоже конечно выход..но на мой взгляд не совсем удобно..туда в 11 обратно в 15...Если вы на все включено, то без обеда)).

Трансфер на Пхукет каждые 30 минут! ( с 15 дек.осуществляется на пирс Лам хин, нет слов чтобы описать этот пирс...рыбацкая деревня...или если нет отлива в отель Лагун, там еще хоть куда ни шло...). Но чтобы где то погулять или попасть в торговый центр...приготовьтесь выложить 400-600 бат за такси в одну сторону!!

Питание: завтрак шведский стол скудный! Обед по меню! Ужин шведский стол! Голодными не останетесь, придираться не буду! (P.S. Детское меню — фастфуд!)

Персонал нормальный, вопросы все решаются быстро!

Вывод: НЕ 5 ЗВЕЗД!! НЕ ВЕРНУСЬ!!!НЕ СОВЕТУЮ!!!