АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
942 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in December 2016
22.12.16 - 27.12.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Очень плохой опыт.

Translate

Заселились семьей (с двумя детьми) в номер 2301. Номер с видом на бассейн, с 2 кроватями для детей и одной для нас с мужем. Прямо под номером находится ресторан, где до 4 утра гуляли отдыхающие. Попросили администрацию дать аналогичный номер, но потише, т.к. двое детей, они не могут спать ночью под крики соотечественников. Администрация номер поменяла, дали потише, НО, забрали из него одну детскую кровать. Если в первом номере кроватей хватало на всех, то из второго унесли одну и теперь мы должны спать либо с шестилетним ребенком (подхватил ОРЗ и температурит) втроем, либо - с восьмилетним без температуры. За кровать просят доплату, хотя в первом номере ее давали бесплатно и без проблем. В первый номер обратно переселять также отказываются, потому что "он вам не понравился". Логики, почему в одном номере приносная кровать была бесплатна, а во втором вдруг стала платной - не понимаем. И рецепшн совершенно непробиваем - как будто со стеной говоришь. Если хотите отдыхать там, где ваши проблемы никого не волнуют и номер "берите какой дают, иначе получите хуже" - то вам сюда. Если нужен нормальный отдых - выбирайте другой отель.

  • расположение
  • сервис
  • номера
  • обслуживание
  • администрация
Added: 28.12.2016 11:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 157 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как сейчас в отеле обстоят дела с инфекцией ротавируса?
У нас один ребёнок заболел. Температурил. Из Москвы уезжали все здоровые. видимо, тот самый ротавирус.
При ротавирусе рвота. У ребенка только температура была?
температура, тошнота-рвота, все как надо. :(
Спасибо, здоровья ребенку
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 158) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Евгения Симакова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 24.11.2016
  • Countries, cities: 25 / 30
  • Hotels: 11
  • Reviews: 12
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 5
  • Readership: 4 038