АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
28 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2016
25.11.16 - 26.11.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не очень

Translate

В свой день рождения я пригласил свою семью в город Сыктывкар, погулять по магазинам, посмотреть город с интересной историей, а также посетить друзей. Выбрали Отель Кутузов, что на ул. Куратова, 79. Я долго просматривал всевозможные варианты и остановился на нем только за красивые фотографии. По приезду это оказался обычный жилой дом, где на втором этаже располагаются гостиничные номера. Стоянки нет, как и в обычном дворе стоят машины постоянных жильцов и очень трудно припарковаться. За двором никто не следит, снег не чистят, камер нет, ответственность за транспорт гостиница не несет. Поднялись в номер, я заказывал люкс из желаемых двух комнат, которые предлагались на фото, нам предоставили однокомнатный номер далеко отстающий от понятия "Люкс" с оторванными плинтусами, обшарпанным полом и не очень чистой ванной комнатой. Зашли в номер в нем было холодно, "гостеприимные" хозяева сказали, что отключали теплоснабжение и они ничем помочь не могут. А все с дороги усталые и грязные, в холоде не помыться, пришлось так и идти в ресторан не помывшись. А самое смешное наутро, когда мы проснулись, хотели помыться и отправиться по магазинам, в отеле отключили горячую воду. Я обратился на ресепшен, девушка пожала плечами и сказала ничего не может сделать. Через часа я опять к ней подошел, и спросил а в других номерах есть вода, она сказала есть один номер но он не вымыт и там есть вода, я говорю : девушка почему вы нас не переселяете она сказала в номере грязно а уборщица не пришла на работу, так мы и просидели до 13:00 в отеле, прождали уборщицу, я мылся в другом номере последним и там кончилась вода. В общем очень не приятные впечатления ни в туалет не сходить ни помыться, потерять целый день из-за неопытного и не заботливого персонала. Не советую никому.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
Added: 27.12.2016 17:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 793 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Next rate All author's reviews (7)
Николай Патрушев
Russia
Arhangelsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.01.2013
  • Countries, cities: 6 / 7
  • Reviews: 7
  • Comments: 2
  • Readership: 8 388
  • Photos: 0
0 Благодарностей