АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
60 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2015
15.08.15 - 31.08.15
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 2 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

УЖАС!!!!

Translate

Отель очень отвратительный!!! Раньше может был и 5*, но сейчас.... Короче по-порядку. Заселились мы в отель быстро, но пока шли до своей комнаты, были в ужасе!!!! Около комнат стояли кучи грязных тарелок, ковровое покрытие все в пятнах и крошках, объедках. Убирают отель очень плохо! В отеле отдыхают в основном арабы-свиньи. Ведут себя нагло, сидя на диванах, закидывают ноги на журнальные столики, плюют и бросают мусор на пол. Теперь о комнате: везде грязь, об шторы кто-то когда-то вытирал руки, все подушки в пятнах, на полу и постельном белье волосы , весь ковролин прожжен. Нас было 4 человека: я,муж и дети, а подушки было только 3((( Пол-ночи я ходила выбивала себе подушку. Теперь еда.... есть конечно можно, но грязь в ресторане не убирают, полы не моют вообще!!! Весь пол в липких пятнах!!! И это при том , что мы приехали и заселились вечером, сходили на ужин и были неприятно удивлены с утра!! В ресторане даже пол перед завтраком не протерли, вся вчерашняя грязь осталась там же где и была!!! Короче, доплатив 200 долларов мы съехали с этого отеля в другой Jungle Aqua Park 4*. Вот там и начался замечательный отдых!!!! Всем настоятельно НЕ СОВЕТУЮ покупаться на советы тур операторов и ехать в

Golden 5 Emerald Resort 5* . ОЧЕНЬ ОТВРАТНЫЙ ОТЕЛЬ!!! Просто ОЧЕНЬ!!!!!!!!! Фотографии к сожалению приложить не могу, были, но уже за давностью удалила, жаль, ОЧЕНЬ "красочно" показывали отель!!!

  • море на 3
  • грязь
  • плохая уборка номеров
  • плохой ресторан
  • плохое отношение к гостям
  • грязный пляж
  • наглое поведение арабов(основных посетителей отеля)
Added: 26.12.2016 12:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 416 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:47 28.12.16
Добрый день!
Благодарим Вас за уделенное для написания отзыва время. Ваше мнение очень важно для нас, менеджмент отеля принял во внимание Ваши комментарии. Обращаем Ваше внимание на то, что в отеле постоянно доступны русскоговорящие администраторы Guest Relation, готовые оказать Вам оперативную помощь по различным вопросам, возникающим во время отдыха. С момента Вашего посещения отеля прошло уже более года, многие моменты претерпели изменения.
Надеемся, что Вы получили достаточное количество приятных впечатлений за время Вашего путешествия и желаем Вам получать исключительно приятные эмоции от отдыха в будущем!
С уважением,
Команда отеля Golden 5 Emerald Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (41) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.08.2015
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 316