АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
364 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a C маленькими детьми in December 2016
16.12.16 - 23.12.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Понравилось, были ньюансы

Translate

По заселению вопросов не было. Быстро, покормили сразу. Дали номера 1835 и 1841. Это с лева от рецепции корпус ближе к морю.

Номера дали с видом на море без дополнительных плат и просьб.

Номера просторные, кровати большие, балконы удобные, дверь плотно закрывается.

Сейфы в номерах не работали, причем из наших соседей все жаловались.

Холодильник в номере работал нормально, не шумел.

В одном номере фена не было, в другом был. Ходили сушить голову в другой номер.

В номере 1841 проблемы с сантехникой. На полу постоянно была лужа из сточной воды. Мы каждый день обращались на рецепция, сразу присылали человека но он починить не мог. Починили в день отъезда )

Ехали с маленькими детьми, для нас принципиальными были горки и подогрев бассейна (декабрь месяц).

По данным тур оператора и сайта должен был быть подогрев, но его не было. В результате дети целый день бродили по территории, просились домой так как в море мы купаться не разрешали. Немного сглаживало мини-диско вечером. АНИМАТОРЫ молодцы!!

В детском клубе есть мороженное, но лучше его не есть. В нем содержится очень много льда, так что лучше сразу предупредить чтобы не давали ребенку.

Присутствие доктора на территории отеля очень помогло, так как в связи с ветрами и непереборным желанием искупаться в море были случаи простуды и высокой температуры. Доктора выдавали лекарства на месте (по страховке) и антибиотик и жаропонижающее и сироп.

Территория отеля замечательная, море отличное. Как уже писали есть и кораллы и песок. Видели осьминога большого, стаю рыб игл, кальмары, крабы, морские ежи и другая живность - есть.

Питание отличное. В день отъезда покормили обедом без проблем.

В общем осталось очень хорошее впечатление. Обязательно приедем еще, только не зимой.

All media files - 12 Photos from hoteliers - 12 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.5 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • размещение. до шератон ходили пешком.
  • территория и водные горки
  • аниматоры
  • просторные номера
  • не соответствие заявленному на сайте подогреву бассейна
  • поломанные сейфы
  • проблемы с сантехникой
Added: 25.12.2016 00:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 764 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:12 26.12.16
Дорогая Татьяна, благодарим Вас за выбор Montillon Grand Horizon и что нашли время написать этот развернутый отзыв. Мы ценим мнение каждого гостя и всегда прислушиваемся к пожеланиям.
Нам очень приятно, что Вы оценили номерной фонд и работу ресепшена отеля, разнообразие анимационных программа, замечательную территорию и шикарную пляжную линию. Мы искренне рады, что у Вас осталось хороше впечатление о времени, проведенном в Montillon, и мы очень надеемся увидеть Вас снова уже в качестве регулярных гостей. Обязательно свяжитесь с нами перед следующей поездкой для получения комплимента от отеля.
С наилучшими пожеланиями, Ольга Смирнова, Менеджер гостевого сервиса.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 275) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Ukraine
Cherkasy
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.12.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 0
  • Readership: 2 282