АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
507 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in November 2016
25.11.16 - 30.11.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не рекомендую этот отель для отдыха с маленькими детьми.

Translate

Отдыхали всей семьей с 25 ноября по 02 декабря. В Египте не первый раз. Сравнить было с чем. Привлекла цена тура. Заселили нас вечером , за дополнительную плату, в соседние номера 3811 и 3812. Номера просторные. Все работало. Но утром мы увидели, что комнаты очень грязные. Потом наш уборщик Рада очень хорошо все убрал и старался каждый день изо всех сил. Ему отдельное спасибо. С нами был ребенок 2-х лет и вот его было проблематично накормить едой из главного ресторана. Пришлось обращаться и к гастрелейше Ольге и к шеф повару. После этого на завтрак появилась рисовая молочная каша. После множества обращений к администрации, включили подогрев в одном из бассейнов. Хочу обратить внимание на то, что в отеле регулярно ВОРУЮТ ПЛЯЖНЫЕ ПОЛОТЕНЦА!!!! Ездили на две экскурсии - Сафари и Яхта. Брали их на пляже отеля . Все СУПЕР!!!! Огромное СПАСИБО ребятам из дайвинг центра, что на пляже. МОЛОДЦЫ!!!! Анимация тоже старается изо всех сил, чтобы отдыхающие не скучали. Понравился ужин в Ливанском ресторане- аля карт. Много мяса. Хорошее обслуживание. Чуть не забыла, ОЧЕНЬ ДОНИМАЛИ КОМАРЫ!!!! И в номере, и на территории отеля, хотя каждый вечер проводилась фумигация. Надо брать с собой средство ОFF и обмазываться с ног до головы. Иначе живого места не оставят, особенно на детках. Общее впечатление от отдыха осталось положительное, очень хочется поехать в лето еще и еще.

  • анимация аква парк
  • холодные бассейны
  • пляж
  • пляж детское питание и холодные бассейны
Added: 20.12.2016 17:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 383 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

19:24 20.12.16
Уважаемый гость.
Позвольте поблагодарить Вас за комментарии.
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле. Ваши замечания и пожелания очень важны для нас они помогают нам поддерживать уровень услуг и состояние отеля в соответствии с самыми высокими стандартами.
Мы примем во внимание Вашу неудовлетворенность некоторыми моментами пребывания в нашем отеле, чтобы подобное больше не повторялось.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.

С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 741) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга Точаненко
Ukraine
Odessa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 507