за последние 30 дней
Замечательная неделя в "Альва Донна..."
Отдыхала в этом отеле с 10.12.2016 по 16.12.2016. Отель очень понравился.
Когда выбирала отель, в первую очередь обращала внимание на рейтинг, просмотрела много фотографий, прочла много отзывов и решила отдохнуть именно здесь.
Приехали в отель примерно в половине девятого вечера, на всех гостей сразу надели браслеты и отправили в ресторан ужинать. Нужно отдать должное персоналу ресторана, не смотря на то, что ресторан закрывался через полчаса ( в 21-00), нас всех встретили с улыбками на лицах. Обслужили на высшем уровне.
После ресторана сразу выдали ключи от номеров. Я на выходе из автобуса познакомилась с туристкой из Перми, и когда мы попросили поселить нас рядом, это было сделано без лишних вопросов.
Что касается номеров: чисто, уютно, бельё меняли каждые 3 дня, полотенца - ежедневно. Пополняли минибар ежедневно (вода питьевая, вода минеральная, сок, пепси-кола, кока-кола, пиво и т.д), каждый вечер приходя в номер после вечерней развлекательной программы, на уголке стола стояла коробочка с конфетами. Было очень приятно!
Ресторан-питание: ассортимент предлагаемых блюд конечно был не столь разнообразен, как в высокий сезон, но нас предупредили об этом сразу. Всегда была курица, индейка, печень, различные фрикадельки, так же нас баловали приготовленными очень вкусно люля-кебаб, я уж не говорю о том разнообразии различных салатов, закусок, сладостей, гарниров. Из фруктов всегда мандарины, яблоки, груши, хурма.
Так же хочется сказать о команде аниматоров, не смотря на то, что в отеле введена зимняя концепция, ребята работали и развлекали нас как могли, причём было это всё ненавязчиво. Отдельное спасибо девушке по имени Александра! Замечательный человечек, добрая, улыбчивая, отлично проводила занятия по аква-аэробике и утреннюю физическую зарядку с элементами йоги.
Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу отеля. Ребята, вы все супер!!!
Вы сделали наш отдых незабываемым!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Мы благодарим Вас за то, что нашли время и оставили такой положительный комментарий о Вашем отдыхе. Нам очень приятно что Вы выбрали именно наш отель для проведения отдыха, а также то , что Вы и Ваши близкие остались довольны отдыхом. Мы были рады принимать Вас в качестве наших гостей и спасибо за то, что так щедро и высоко оценили сервис, Мини-бар и питание,а также работу Аниматоров и качество нашего отеля.Ваш отзыв очень важен для нас, так как является мотивацией для улучшения работы в отеле. Мы будем рады принимать Вас снова в нашем отеле и надеемся на скорую встречу.
С наступающим Новым Годом!
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?