за последние 30 дней
Отдыхали в 2016 году в ноябре. Просто УЖАС.
В этом отеле мы отдыхали до этой поездки 3 раза. Всегда уезжали на позитивной основе. Но в это раз - было что-то ужасное. Приехали мы поздно вечером, сильно уставшие.На ресепшене , русско-говорящие это украинцы. У нас было 2 номера., нас поселили в самые худшие номера на 1 этаже . ( где у них кальян курят и всю ночь дискотеки.( При том , что у нас были золотые карты этого отеля)В номерах пыль, грязь,плесень,. Балкон откроешь , воняет хлоркой.У дочери было день рождение- она разрыдалась со словами" Зачем я сюда приехала?". Только после 2-х часового упрашивания, один номер заменили на 3 этаж. Отношение сотрудников отеля к туристам видно ,что поменялось не в лучшую сторону.Веде на территории грязь, мусор валяется, на пляже окурки, семечки, бутылки, пакеты валяются. Никто это не убирает,(Пока за руку не приведешь кого -нибудь). В номерах очень плохо убираются.
Больше я в этот отель никогда не приеду и другим не советую.Не стоит он этих денег. Отель с 5 превратился в 3.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Добрый день.
Нам очень важно мнение наших гостей, большое спасибо за Ваш комментарий. Мы приняли во внимание все Ваши замечанияе и мы будем работать над этим в соответствии с Вашим отзывом.
Также искренне приносим извинения за недоразумение с комнатой. Нам очень важно когда наши гости возвращаются к нам снова и снова. Мы искренне надеемся на Ваше понимание, а также, надеемся приветствовать Вас вновь в "Kempinski Hotel Ajman", чтобы Вы лично смогли оценить улучшения в соответствии с Вашими комментариями.
С уважением,
Марта Винничук
Вы действительно хотите удалить комментарий?