АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1805 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in November 2016
24.11.16 - 05.12.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наглое выманивание денег.

Translate

Пишу по просьбе своих родителей, отдыхали они в данном отеле с 24.11.16 по 05.12.16.

Отель городского типа, без собственной территории. На верхнем этаже бассейн, который совершенно не освещается в темное время суток. Свет идет только из коридора. На территории бассейна, стоит ОДИН деревянный шезлонг без матраса, ОДИН столик с двумя стульями и две каменные лавки. Ни о какой музыке и релаксе речь конечно же не идет. Номер в принципе хороший, моим родителям понравился. Единственный минус, это муравьи, которые ползали по подоконнику. Облокотившись на подоконник, потом стряхивали с себя живность.

Но речь даже не о номере и не территории, речь о воровстве и наглом выманивании денег. Как во всех отелях, горничные, периодически приносят и меняют полотенца. Обычные, белые полотенца и какие то маленькие салфетки (полотенцем не назовешь) для рук. Причем, моя мама иногда замечала, что некоторые полотенца с небольшими пятнами. Но так как мои родители люди не конфликтные, значения этому не придали и заменить не просили. В конце отдыха, при сдаче номера горничной (они лично приходят его принимать), произошел не приятный инцидент. Пришла горничная и первым делом пошла смотреть состояние полотенец (видимо они на этом уже "собаку съели"). Моя мама ничего не подозревая собирала вещи и тут ей на вещи прилетает полотенце. Эта дама киданула моей маме полотенце и показывает, что на нем пятна. Мама просто была ошарашена таким отношением. Сказала горничной, что полотенце было с пятном и на этом все закончилось. Далее, на рецепшене при сдаче ключа и получении своих паспортов (персонал их хранит почему то у себя) моим родителям сказали, что они обязаны заплатить 7 $ за испорченное полотенце (данную информацию передала горничная по рации). Иначе им не отдадут паспорта и они никуда не улетят. Родителям пришлось заплатить. Помимо этого, другие туристы рассказывали как у них пропадали деньги из номеров. Забирали не все, а часть.Например, у одной женщины украли из номера 200$. Родители заметили, что горничные не закрывают дверь после уборки. Приходили с пляжа, а дверь открыта. Во время всего отдыха, туристы рассказывали, что на улицах тоже воруют. Срезают сумки, выхватывают. Вьетнамцы передвигаются в основном на скутерах и рвануть сумку для них труда не составляет. Притом при всем, приходилось ходить не по тротуару, т.к. там расположены столики, стулья кафешек и бесчисленные парковки скутеров, а по краю дороги. Весь отдых мои родители не чувствовали себя в безопасности и расслабится должным образом не могли.

Еда в отеле нормальная. Родителям понравилась, они брали только завтрак. В кафешках тоже кормят хорошо, всегда свежие продукты и дешево.

Пляж не понравился по причине постоянной сильной волны. Вдоволь поплавать и насладиться морем так и не удалось. Приходилось все время бороться с волной. Слышали, что в центре волна еще больше.

Далее экскурсии. Гид Ульяна из Анекс тура, это отдельная история)) Она просто отказалась продавать родителям однодневную экскурсию за 20$ в Далат и прекрасно занималась туристами, которые покупали у нее экскурсию туда же, но двухдневную и за 110$, навязывая дополнительные услуги из за которых экскурсия дороже. Ну мои родители не сильно расстроились и купили, на улице, ту же экскурсию за 21$, с трех разовым питанием.))) Но Ульяна это нечто, она, весь оставшийся отдых просто игнорировала моих родителей. И это все потому, что мой папа сказал, что у нее немного дороже.

Извините за могобукоф))), но прежде чем ехать туда хорошо подумайте.

Про задержку рейса на сутки от авиакомпании Азур Эир я вообще мочу. Это уже другая история.((

Впервые, объездив весь мир, мои родители вот так попали. Не подумайте, они не придирчивые. Всегда берут самые не дорогие туры и отдыхают лучше многих, которые берут 5*. Просто так сложилось.

Всем хорошего отдыха.)))

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.7 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • номер
  • еда
  • бассейн
  • персонал
Added: 12.12.2016 02:57
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (39) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Orel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.12.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 805