АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
18 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in June 2016
07.06.16 - 11.06.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Не первый визит в Достык. В этот раз Достык подвел- шли ремонтные работы

Translate

Были с бизнес визитом с мужем и с нашим зарубежным партнером.

В отеле затеяли ремонт и ничего нам об этом не сказали при бронировании. А жаль! Мы- регулярно в этом отеле ранее останавливались. В этот раз пригласили иностранного бизнес-партнера и были неприятно удивлены:

1. Бассейн не работает- ремонт

2. Входная группа,ступени перед отелем, - все закрыто лесами/пластиком, оставили узкую полоску для прохода- тоже ведется ремонт.

Но на этом сюрпризы не закончились- номер у нашего гостя оказался с неисправной электрикой и посреди ночи( после многочасового перелета далеко не прямыми рейсами из Европы), у нашего гостя вдруг везде загорелся свет. Выключить его при этом самостоятельно не удалось. Пришлось вызывать электрика...Устранил. Печально , что за ту же ночь это повторилось еще раз.. Короче, отдых насмарку, а на следующий день у всех был плотный рабочий график!

При выезде наш гость, конечно, высказал претензию и ему вроде даже пообещали как-то компенсировать неудобства- мы не вдавались в подробности.

Но впечатление было испорчено.

РЕЗЮМЕ:

раньше мы останавливались в Достыке 2-4 раза в год, теперь будем приезжать в другой отель. Обидно,что нас не предупредили о ремонте. Тогда бы мы пропустили всего один визит

  • раньше- хорошие красивые сьюты
  • питание приличное
  • сотрудники отдела бронирования не предупредили о возможных неудобствах
Added: 12.12.2016 02:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 279 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate Next rate All author's reviews (33)
Елена
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.10.2013
  • Countries, cities: 16 / 21
  • Reviews: 33
  • Comments: 0
  • Readership: 43 721
  • Photos: 0
0 Благодарности