АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.4.1 No confirmation of accommodation

Vacation as a couple in December 2016
01.12.16 - 11.12.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Из сейфа пропали деньги

Translate

Отдыхаем с мужем,с 05.12.2016-14.12.2016.т.е в настоящее время, по приезду в данный отель нами был снят сейф на рецепшен.Все деньги при вложении были нами пересчитаны(рубли и доллары,на рецепшен их не считают), из сейфа забирали доллары,рубли не брали,т. к их оставили на билеты обратно из Москвы до своего города.Без всякого сомнения в надежности деньги до вчерашнего дня не пересчитывали, все свои траты просчитаны,в итоге 10.12.2016 вечером решив все-таки проверить наличность ,я была очень неприятно "удивлена"

Не хватало 150$. и 14000рб(две купюры по5000 и по1000), рубли в Индии также котируются.Попросили прояснить ситуацию,через 2часа приехал менеджер,который "один"

имеет доступ к видео наблюдению.В итоге на камере дата 06.12.2016г время 01.45 ночи общий шкаф-сейф закрыт,затем файл прерывается и открывается время 02.12 ,общий сейф открыт, кто там лазил в течении 27минут неизвестно.Сотрудники начали обвинять меня,что я сама забрала эти деньги,но мы адекватные люди и я прекрасно знаю,что и когда тратили.Гид Anextur приехала ,рассказала,что такого еще не было.Мы попросили показать часть удаленного файла,ответ непонятный,тычут в камеру ,а толку нет. Просмотрели только один день до двух ночи,нам сказали завтра приедет главный менеджер для прояснения ситуации.Итог : днем приехал менеджер , ничего они не открыли,сказали ,что мы можем обратиться в полицию,мы согласились.Приехала полиция, (представитель турфирмы отсутствовала,переводила по телефону)и тут выясняется,что если мы хотим официальное расследование и изъятие копии видеокамеры(нам отказали посмотреть периуд с 6.12до10.12)должны отменить обратный вылет и дальнейшее проживание будет за наш счет и неизвестно какое время.Мододцы!!!на,это и все рассчитано,кто же будет связываться с этим!

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
3.6 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • близость пляжа
  • в данном отеле из сейфа украдена сумма
Added: 11.12.2016 12:13
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 790 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Вот это да!..и как же теперь людям доказать свою правоту?!..а нам в него ехать...
Да, неприятно! Едем в январе в Шикару, как-то теперь беспокойно. Хотелось бы комментарии представителей отеля увидеть, что сделано для недопущения впредь...
А на сейфе не предусмотрены ушки для навесного замка? У нас такие сейфы были в Адамо на Калангуте. Мы привозили свои замки и вешали дополнительно.
У них сейфы закрываются двумя ключами- один у гостя, другой на ресепшене. Мы пользовались -все было ок. Я проверила без моего ключа не открывался. Но это ,конечно, дело техники. Очень жаль.
Просто не могу поверить! Едем в Шикару в третий раз, такого действительно никогда не было. Деньги, большую часть хранили в сейфе, по мелочи в комнате - в карманах,сумках, в ящике стола, никогда не пропадало не рупии! Даже чаевые не всегда брали в комнате, отдавала в руки. Для отеля очень важен рейтинг, не понимаю что случилось. Со многими служащими общаемся, поедем узнаем об этом их версию, конечно понятно что она будет не в пользу наших туристов. Уже думаем, может в чемодане с дополнительно навесным замком надежней?
Людмила, добрый вечер. едем в тот отель 21 числа(декабря). что-то тревожно стало. то какая-то эпидемия, то проблемы с обменом денег, теперь еще и воровство..расскажите чего ждать? посоветуйте какой номер лучше выбрать, где лучше менять деньги и питаться? заранее спасибо
Впечатление от поездки на Гоа были бы только положительные, если бы не этот инцидент. Про эпидемию не слышали,проблемы с обменом есть ,все меняли в шейке на пляже, там был самый выгодный курс,питались в шейке Самовар (при входе на пляж на право).Не берите номера на букву R,это здание ,в нем ресторан (соответственно всех идущих слышно). Да ,ещё не в восторге от уборки номеров,один раз присутствовала :два мальчика "пальмовыми вениками " по углам размели весь песок ,заправили кровать и все уборка окончена
Здравствуйте Ольга! В поездку взять с собой только позитивный настрой!Деньги меняли везде,лучший курс был в ювелирных магазинчиках. На месте сориентируетесь.Кушали во многих шеках, остановились на одном Серебрянные волны (Silver Waves) там повар тибетец, нам показалось там вкуснее всего и людей там больше всех, посмотрите, выберите по своему вкусу. Кавелоссим- приличная деревня (по индийским меркам), есть куда выйти вечером,имею ввиду кафе и ресторанчики. Шикара- хороший отель с огромной красивой территорией. Нам наоборот больше понравились стандарты на первом этаже, нечетные с двумя кроватями, четные с одной.Идущие на завтрак нам не мешали, да и вообще нас все устраивает!Считаем дни до отпуска, нас Гоа, как и многих взял в плен навсегда!Удачи Вам!
Все будет прекрасно. Куда ни поселят, все будет ок . Все номера нормальные. Риск минимальный. Мимо номеров Р народ на завтрак ходил. Ну и пусть. Питались мы в разных кафе. Самовар-направо от входа- хороший. Там парень ЭРФАН- по-русски говорит, он в Перми учился долго. Нас даже на кухню водили, все показали. Можете ему привет передать. Вы проведете незабываемые дни. Мы много платили картой -в супермаркете , в аптеке,в ресторане Робинс. Деньги меняли у ювелиров. Платили и долларами , прикидывая курс. Плюс- минус- это все равно чаевые. Всего Вам доброго...
И еще. Даете 100 дол Вам сдачу даю- хотите рупиями,хотите долларами. Никакого дискомфорта не испытали ни секунды. Уже мечтаем о новой поездке.
All reviews of the hotel (99) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Ирина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.12.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 16
  • Comments: 15
  • Readership: 1 309