АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1646 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in November 2014
18.11.14 - 28.11.14
- Recommend this hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Я бы больше в этот отель не вернулась

Translate

От отеля осталось весьма противоречивое мнение. С одной стороны - ничего плохого с нами здесь не случилось, чтобы мешала повторно его посетить. Но не зацепило... Территория отеля благоустроенная, ухоженная, но очень уж растянута... и с огромными ландшафтными перепадами, что для родителей с колясками не совсем удобно. Путь до моря у нас был долгим:) Что касается пляжа, то над ним нависает уступ, поэтому солнышко быстро скрывалось и уже в три часа, а то и раньше, накрывает тень.

Быстрое заселение в отеле осуществляется за 30 долларов. Мы не платили, поэтому ждали до 14 часов. В итоге получили номер не так близко к морю, но зато в относительно новом корпусе. Друзей за деньги поселили ближе к морю, но номер у них был обветшалый. При заселении проверила кровати. Белье было чистым, но все в темных волосах, поэтому за чаевые пришлось поменять. Также нам не повезло с одеялами: на вид были новыми, но ужасно пахли.

Очень не понравилось поведение обслуживающего персонала. Уборщик регулярно приставал с обменом денег: то рубли ему надо было поменять на доллары ,то мелкие доллары на крупные. Меня предупредили, что ничего менять не надо, так как зачастую так обменивают фальшивые деньги. На пляже в кафе тоже работал не очень радушный парень, все время был недоволен, что-то ворчал на своем.

К питанию особых претензий не было. Мы всегда наедались. Утром была каша, детям пекли блинчики в форме мульт-героев. Делали омлет и яичницу. Были вкусные круассаны.

На рецепшен подружились с барменом (дарили ему шоколадки), он делал нам вкусные коктейли.

Очень понравилось, что на территории пляжа была расположена художественная мастерская. Наша детвора была в восторге. Первую картину давали писать бесплатно, а за вторую брали 5 долларов. Так, что вернулись мы домой с подарками:)

All media files - 9 Photos from hoteliers - 9 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
3.7 Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • 4.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 07.12.2016 11:58
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 788 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:05 18.12.16
Дорогая Олеся,

Благодарим вас за время, потраченное на ваш отзыв об отдыхе в отеле спустя два года. Примите, пожалуйста, наши извинения за негативные моменты вашего отдыха. Нам очень жаль, что вы не обратились к администрации отеля во время вашего пребывания для того, чтобы разрешить возникшие недоразумения и сделать ваш отдых незабываемым. Хотелось бы отметить, что спуск на пляж может быть осуществлен с помощью лифта и пологого спуска (для гостей с колясками). Правая часть пляжа освещается солнцем до заката. Мы будем рады приветствовать вас в отеле Dreams Beach Resort, чтобы иметь возможность предоставить вам наивысший уровень сервиса. Мы всегда находимся в вашем распоряжении.

Администрация отеля.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 078) Previous rate Next rate All author's reviews (15)
Олеся
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.06.2015
  • Countries, cities: 9 / 14
  • Hotels: 15
  • Reviews: 15
  • Photos, videos: 136
  • Comments: 16
  • Readership: 15 023