АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1467 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 комментарий
Vacation as a Family with children in November 2016
21.11.16 - 01.12.16
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля

первый и наверно последний раз отдыхали в Доминикане. Начнем...

Translate

первый и наверно последний раз отдыхали в Доминикане. Начнем с перелета, рейс компании Азур задержали на 7 часов, самолет-это нечто...абсолютно не приспособлен для дальних авиаперелетов, расстояние между креслами мизерное, коленками упираешься в впередисидящего, просто не развернуться, не повернуться, телевизоров не было, в принципе ничего не было, питание на 3-, особенно обратно, 12 часов впроголодь! по прилету очень огорчила погода, сутки шел дождь, затем то дождь, то солнце, облачно, погода не предсказуема, в любой момент может пойти дождь (он кратковременный), затем так же неожиданно он прекращается и выглядывает солнце. Так как вылет задержали, приехали в отель в 17 часов, номер дали сразу, а вот ждать пока тебя до него проводят с чемоданами ждать пришлось минут 30, так как носильщики чемоданов, собирали несколько человек в электрокар и развозили по корпусам, наш корпус (45) был одним из ближних к бассейну, ресторану и респешену, но привезли нас туда самыми последними, хотя пешком идти ровно 5 минут.11 дней жили в офигенной влажности, в номере сыро, постель сырая и отвратительно пахла, вещи сырые (даже те которые в шкафу висят), ничего не сохнет. С освещением в номере большие проблемы, мало того, что у них везде освещение 210 вт, так еще из 4 бра, работали 2, постоянный полумрак. Убирали номер регулярно, правда иногда забывали класть полотенце и простынь, приходилось идти и просить, мини бар пополнялся регулярно, но как правило в обед, когда многие отдыхали. В отеле практикуется ВОРОВСТВО!!!!!!! В отзывах начиталась, что воруют деньги, телефоны, планшеты, у нас же зашли еще дальше и украли 2 купальника ночью, прямо с балкона (номер был на 1 этаже), написала жалобу, сделали большие глаза, обещали разобраться, но все разбирательство закончилось двумя звонками в службу охраны и службу уборки номеров, предположили, что их ветром унесло, хотя в ту ночь ветра не было, в общем сделали вид, что помогают))) Что касается еды, тут все прекрасно, выбор огромный на любой вкус, готовят вкусно, фрукты обалденные, мороженое 4-х видов стабильно в обед и в ужин, фреш только апельсиновый с утра, а также молочные коктейли из арбуза, ананаса, банана, манго, готовят прямо при тебе, кофе в ресторане так себе, хороший кофе в автомате в лобби, действительно натуральный, качественный. Бесплатный вай фай только на ресепшене и то приткнуться негде, так как мало диванчиков и стульчиков, а сидит почти весь отель, если хочешь интернет в номере, на территории отеля и пляже, то в лобби шопе за 59$ можешь приобрести карту на 7 дней пользования интернетом. До пляжа идти пешком минут 15 на электрокаре минут 5 при условии, что он будет делать мало остановок для переговоров с водителем электрокара движущегося на встречу). В океане поплавать не удалось, большие волны, океан грязный, много водорослей, палок, пакетов и прочего мусора, на пляже водоросли собирали, а вот пустые пластиковые бутылки, стаканы, окурки убирать забывали. Что касается покупок: от Анекса возили бесплатно на так называемую "фабрику" по сути большой магазин, в котором косметика, сигары, ром и кофе, толпа народа (человек 300) атаковывающая русскоговрящих продавцов, два якобы гида по магазину, до которых дорваться было не реально, не сильно заинтересованных Вам помочь, цены дорогие. В магазинах расположенных на территории отельного комплекса, дорого, торгуют в основном ширпотребом за бешенные бабки, единственный магазин, в котором можно купить что-то более менее качественное это лобби шоп. Хоть и говорят, что с ними торговаться нужно, на уступки идут редко, скрипя сердцем. Цены от балды ставят, во многих магазинах ценников нет, спрашиваешь отвечают. Говорят на испанском и ломаном английском. Так же ездили в местный торговый центр, от отеля 2 раза в день автобус ходит, "5 магазинов" с ценником еще выше, чем на "Фабрике", делать там абсолютно нечего. Что касается экскурсий: у гидов цены аховые на остров Саона 176$ за взрослого, набирают толпу людей и приезжают на остров самыми последними, когда там уже толпа людей купающихся в Карибском море, и фоткающихся на бедной лежачей пальме. Нам в агенстве давали телефон Славы, организующего вип туры, у которого мы купили экскурсию на Саону с заездом в город художников за 100$ с взрослого и 50$ с ребенка, на остров плыли на моторных лодках, приплыли первыми, все успели и пофоткаться и покупаться до приезда основной массы туристов, затем был шикарный обед, остановка для фоток с морскими звездами и плавание с снорклингом рядом с портом на рифах. Отвечу на все вопросы, обращайтесь.

  • вкусная еда
  • большая территория
  • воровство
  • платный вай фай
  • сырость в номерах
  • плохое освещение
Added: 05.12.2016 13:01
Статус отзыва: Complaint - Не влияет на рейтинг отеля 4 563 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Украли купальники? Странно... Кому они могли понадобиться???
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (56) Next rate Все отзывы автора (3)
Катерина
Russia
Smolensk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.12.2016
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 3 786
  • Photos: 0
0 Благодарностей