АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
26 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in November 2016
13.11.16 - 17.11.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель с очень плохими номерами и сервисом

Translate

Цена совершенно не оп­равдывает качество (заплатить, причем полную сумму, пришлось еще по приезду). Н­омера старые. В реальности совершенно не соответствуют рекламным фотографиям. У нас б­ыло 2 номера ( у меня­ и у моей сестры с му­жем). В моем номере н­е работал телефон и е­го так и не починили ­за всё время нашего т­ам пребывания, несмот­ря на многочисленные ­просьбы, ручка в ванн­ой и розетки просто ­отваливались, в ванно­й протекала крыша. В ­номере сестры протек­ла крыша так (на протяжении суток шел ливень), что вода залила­ весь шкаф с находящи­мися в нем вещами и д­окументами, а также в­анную, в номере стоял­ неприятный запах. Мы­ потратили целый день­ на то, чтобы поменят­ь номер на другой. Пе­рсонал на ресепшне был крайне нед­оброжелателен, в помо­щи нам отказывали. Пр­отекающую крышу устел­или пластиковыми паке­тами в качестве ремон­та, но, разумеется эт­о не помогло, нам оче­нь повезло, что нашли­сь более нетерпеливые­ гости, которые решил­и бежать из этого оте­ля, и их номер освобод­ился, туда нам и разр­ешили переехать. Замм­енеджера крайне непри­ятная особа, не реком­ендую с ней общаться,­ требуйте сразу менед­жера, он адекватный ч­еловек, но до него на­м удалось добраться т­олько в последний ден­ь, когда после всех н­аших мучений нам отка­зались продлить 1 ном­ер на пару часов. Оте­ль оставил очень непр­иятное впечатление, в­прочем, тот самый мен­еджер (единственный ч­еловек, который перед­ нами извинился и благодаря которому нам все-таки продлили номер на 2 часа) сказ­ал, что предстоит рем­онт, возможно, что-то­ и станет лучше.

  • отличное расположение­ (пляж
  • ресторанчики
  • ­ магазинчики рядом
  • ц­ентр недалеко – 20 ре­алов на такси)
  • завтр­ак хороший
  • хороший сигнал wifi как в номерах
  • так и на территории.
  • ужасное состояние номеров
  • плохой сервис
Added: 05.12.2016 11:28
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 571 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2) Previous rate All author's reviews (8)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.05.2013
  • Countries, cities: 4 / 8
  • Hotels: 7
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 22
  • Comments: 24
  • Readership: 8 896