АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
259 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in November 2016
21.11.16 - 03.12.16
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Очередной отдых "на даче"

Translate

Вот и завершилась очередная встреча с любимым курортом и любимым отелем. Не смотря на некоторые нюансы, которые вызывают настороженность, отдых удался, впрочем как и всегда!!!! Огромная благодарность Марии, которая при организации нашего отдыха учла все наши пожелания, а во время пребывания в отеле сделала все возможное для того, чтобы наш отпуск прошел максимально комфортно. Теперь по порядку. 1. Заселение - на 5 баллов (быстро, оперативно, комфортно, правда ароматических салфеток не было и сосуд с приветственным напитком несколько уменьшился, по сравнению с прошлым годом. 2.Номер "родной" - 1217. Все знакомо до каждой царапинки. Все работало. Никаких проблем.3. Уборка. В полном порядке, даже с фигурами из полотенец. 4. Питание. В основном ресторане всего хватало, за исключением названий блюд на русском языке - приходилось догадываться по внешнему виду. Впрочем, мы ездим не за едой. И если бы туроператор предоставлял такую возможность, то выбрали бы питание без спиртного и обеда. К барам в лобби и у главного бассейна - никаких нареканий, а вот столики в баре на пляже явно лишние - либо надо выровнять под ними площадку. Да и бармену надо объяснить, что первично хорошее обслуживание, а вторично-чаевые. А то мне не трудно, я могу и к бассейну сходить!!! Ну и главный козырь отеля - море и пляж. Такого входа нет нигде, и ради этого лично я готов закрывать глаза

на некоторые изъяны. Теперь о том, что насторожило!!!! Если в прошлые годы в ноябре-декабре в отеле было тихо и спокойно, то в этом году появились изменения, которые лично я связываю с увеличением числа туристов из Украины. Очень много пар с маленькими детьми, даже с очень маленькими. Но и это не самое страшное, а вот "ТАГИЛ" по-украински" я увидел впервые. И не только я - пожилые немцы, постоянно приезжающие на отдых в этот отель, были шокированы видом "тела в плавках" которое забрело в главный ресторан во время обеда с требованием пожарить рыбу которую оно поймало; или отдыхающими, которые вечером слушали живую музыку в лобби лежа на диванах и взгромоздив ноги на столики для коктейлей, периодически требуя от музыкантов-земляков "вдарить гопака или "Ще не вмерла Украина". В данном отеле такого раньше не случалось. В целом отдыхом остались довольны и надеемся, что экономическая ситуация позволит отдохнуть в Old Palace и в следующем году. Пожелания: 1. Хочется все же чтобы руководство привело в порядок волейбольную площадку, иначе такой подход может привести к печальным последствиям. 2. Отелю надо учиться (при проведении всяких корпоративных мероприятий) разделять приезжих туристов и "корпораторов"!!!!!! Поймите, разные мы - у туриста пришедшего на ужин согласно объявленному дресскоду, вызывают шок спортсмены бродящие по ресторану с рюкзаками и снаряжением за плечами,а так же детишки, разезжающие по ресторану на велосипеде или фехтующие вилками стоя на столе, за которым спокойно ужинают их родители. Если в отеле установлены правила, то они должны выполняться всеми, иначе это тогда уже не отель уровня 5 звезд!!!!! Еще раз всему персоналу большое спасибо за отдых!!!!

  • расположение
  • уют
  • пляж
  • море
  • возрастной контингент
  • не для молодежи
Added: 04.12.2016 23:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 127 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:22 05.12.16
Уважаемые Александр и Вера,

Наши теплые приветствия из Old Palace Resort!
Спасибо Вам за то, что в очередной раз Вы посетили отель в этом году для празднования годовщины Вашей свадьбы.
Нам было безумно приятно Вас видеть в нашем отеле в качестве постоянных гостей.
Спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями об отдыхе в отеле: как позитивными, так и чуть негативными.
Все Ваши комментарии непременно будут доведены до главных менеджеров отеля, и мы очень надеемся, что они примут их к сведению.

Мы будем рады видеть Вас в ближайшем будущем вновь у нас в отеле, и желаем Вам всего самого наилучшего!

С уважением,
Мария,
Guest Relations
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 140) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Александр Запорожан
Belarus
Novopolotsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.09.2015
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 9
  • Comments: 115
  • Readership: 7 653
  • Photos: 96
0 Благодарности