Самый отвратительный отдых мы провели в этом отеле с семьёй 2 и двое детей. 9 дней ада. На каждом шагу обдираловка, начиная с вселения. На ресепшене хамство и не делание решать ни один вопрос. При вселении ребёнку не дали даже воды. Гид отеля Галина хамка и профан в своём деле, она не удосужилась нас проинформировать о том что есть бассейн один подогреваемый вследствие этого ребёнок купался в холодном бассейне заболел в первый день трахеитом и был на антибиотиках весь отдых. Никто не помощи ни даже вопросов не задавал. Политика отеля такова- не нравится мы вас выселяем. Любые просьбы и требования клиента рассматриваются как хамство со стороны туриста значит убирайтесь!!! Очень жалеем что не переехали из этого отеля в другой. Уборки номера нет, фото приложено. Кран в номере ломался 2 раза чинить его приходили через 2 дня. Постель поменяли 1 раз за 9 дней. Питание это отдельная история 5 звёздами тут и не пахнет-4-5 видов овощей, курица и говядина, картошка и макароны. Ну тортики и булки присутствовали слава богу.. гриль за все время отдыха был 2 раза . В мини клубе ребёнок упал ударился отель не виноват. Много можно описывать о злоключениях в этом отвратительном отеле. На наше пребывание отель заселил какую то конференцию- главный ресторан был превращён в дешевую арабскую столовую, где сметалось все со стоек и без того бедных, туристам есть было нечего . Это просто жесть. Отель Савой не соответствует заявленным 5 заездам и никому ехать туда не советую дабы не испортить свой отдых.