АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in November 2016
24.11.16 - 29.11.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель превзошел ожидания

Translate

Решила вырваться из холодных уральских морозов и справить День рождения не дома. Получилось)))

Нас было 3 семьи, мнения у всех положительно одинаковое. Отель хороший.

Итак, подробно. Отдыхали в отеле с 24.11 по 29.11.2016 г. (5 суток)

Отель.

Отель новый, состоит из основного корпуса и 11 дополнительных корпусов (каждому корпусу присвоено название города: Вена, Сидней, Рим, Афины, Париж, Лондон - ближе всего к основному корпусу, Нью-Йорк, Стамбул, Рио, Токио и Пекин - подальше). Территория очень компактная, но все очень грамотно расположено. Есть детская площадка, волейбольная площадка и место для амфитеатра (летнее, зимой все мероприятия проходят в одном из залов основного корпуса). До моря идти 4 минуты.

Спа.

Неплохой. Есть отделение для взрослых и для детей, джакузи. Вода чистая, сауна приличная. Самый главный минус: очень мало места для такого количества отдыхающих. Идти туда лучше либо рано утром, либо когда часы совпадают с основными приемами пищи у отдыхающих, тогда можно получить удовольствие от посещения. Что касается предлагаемых программ (массажи, косметические услуги) – дорого. Ни одного отдыхающего не видела, кто бы проявил интерес. Мне кажется, понизь они немного цены, люди пошли бы к ним.

Спортзал.

Вот тут настоящая беда. Он маленький. И по площади и по количеству тренажеров. Одна беговая дорожка, один степ, два велотренажера (один из них сломан) и пара станков. ВСЕ. Если поставить себе задачу, можно конечно позаниматься (если там будет не более 5-ти человек))). В общим, с этим нужно что-то делать.

Для детей.

Несколько детских комнат со всеми необходимыми реквизитами. На улице – детская площадка. Вообще, для детей отель очень подходит. Здесь все для них. Весь день программа детская. Анимационная команда – выше всяких похвал. Ребята – молодцы! Дети их просто обожают. Кстати, очень много семей с детьми. Для взрослых тоже есть анимация в течение дня. Так что для тех, кто захочет – всегда найдется занятие.

ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.

Вот здесь радость. Завтрак, обед, ужин – по расписанию, шведский стол. Очень хороший выбор блюд, все вкусное и свежее. Правда практически изо дня в день одно и то же, но если не мешать 10 блюд одновременно, то на неделю можно устроить разнообразное меню. Между основными приемами пищи – круглосуточно можно перекусить (бутеры, кондитерские изделия, фрукты) и взять мороженое в Лобби-баре. Спиртные напитки (с 11.00 до 23.00): пиво, вино белое и красное сухое и полусладкое, коньяк, водка, несложные коктейли. Неплохого качества, кстати. Количество подходов неограниченно.

Помимо этого система «Все включено» предполагает такие бесплатные услуги: прокат велосипедов и роликов, фито-чаи и кислородные коктейли в мед. центре, блюда от шеф-повара и элитный алкоголь (в основном ресторане в обед), трансфер до «Скайпарка», скидки на экскурсии и аренду автомобилей.

Персонал.

Персонал в отеле очень отзывчивый и вежливый. Любые вопросы решаются моментально. За что, конечно, огромное им спасибо.

Номера. Всего у нас было 3 номера в разных корпусах.

Первый номер - "Стандарт" (корпус "Стамбул").

Выбрали этот корпус не случайно, он расположен дальше всех и в нем тихо (это что бы выспаться). Не прогадали. Тишина и покой нам был обеспечен. Этаж 5-й, вид с одной стороны на море, с другой - на горы (прямо - отель "Бархатные сезоны"). Красиво. Неспешным шагом 2 минуты ходьбы до основного корпуса (от куда понятно, что территория довольна компактная).

Номер был идеально чист (все мы смотрим программу "Ревизорро" и знаем как проверить чистоту ;)) Все оборудование работало исправно (в номере только душ, ванны нет), полотенец было в избытке, халаты, тапочки, косметические принадлежности, фен, все как положено. Вода, наборы для приготовления чая пополнялись ежедневно (эл. чайник и чашки, стаканы так же присутствовали). Мин-бар пустой, не шумный. В шкафу - утюг и гладильная доска. Уборка номера производилась каждый день, в наше отсутствие, ни разу нас не побеспокоили, за что огромное спасибо персоналу. В общем, по номеру - твердая 5.

Второй номер - "Комфорт" в основном корпусе. Отличается лишь расположением и наличием ванной и биде. Все остальное в точности совпадает со "Стандартом". Из плюсов: можно в халате ходить в Спа. А так же удобно без верхней одежды ходить на все мероприятия, которые проходят в основном корпусе (это актуально для холодного времени года). Из минусов: если дверь вашего номера будет выходить в холл (так называемый "второй свет"), в номере тишины не будет, Лобби-бар работает круглосуточно.

Третий номер - "Семейный" в корпусе "Фэмэли Бридж 3*". Корпус расположен рядом с главным корпусом. Номер 2-х комнатный, комнаты изолированные. Очень удобно. Номера выглядят чуть победнее (не забываем, что это 3*), нет утюга и гладильной доски (но есть гладильная комната), нет халатов и тапочек. Все остальное так же на уровне. Идти в главный корпус оказалось ближе, чем из корпуса "Стамбул".

Кстати, на День рождения меня ждал небольшой сюрприз. Вечером в номере был обнаружен тортик и открытка, подписанная от руки. Пустячок, а приятно.

Подводя итог всему вышесказанному, хочу отметить, что отель очень понравился и конечно я вернусь сюда еще не раз.

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.8 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • питание
  • персонал
  • чистота
  • маленький спа и спортзал
Added: 02.12.2016 11:53
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 202 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

15:52 02.12.16
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за написание столь подробного отзыва. Без сомнений, мы счастливы получать положительные комментарии гостей! Очень приятно, что Вы провели свой День Рождения в нашем отеле, и Вам с Вашими друзьями было у нас уютно и комфортно! Ваши добрые комментарии относительно персонала будут служить в качестве дополнительного вдохновения для всей нашей команды, и мы сделаем все возможное для того, чтобы постоянно поддерживать высокие стандарты качества обслуживания.
Будем искренне рады очередной встрече с Вами в Bridge Resort!

С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Useful review
скажите, пожалуйста, а из фемили доступен бассейн бесплатно или нужно доплачивать и еда для всех корпусов в основном корпусе, ходить через улицу?
Добрый день, Евгения. В "несезон" питание для "Фемели" - в основном корпусе 4* (вместе со всеми). Что касается СПА - то он тоже бесплатно в это время, но по предварительной записи (за сутки). Ходить через улицу, но это совсем близко (менее минуты займет у вас, корпуса рядом стоят).
Здравствуйте, Юлия! Подскажите, у вас путевка была с лечением? Если да, то как вам лечение и стоит ли его брать?
Добрый день, Александра. Путевка была без лечения. Про лечение не могу сказать ровным счетом ничего, но народ хвалил.
Спасибо за ответ!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (825) Previous rate Next rate All author's reviews (37)
Юлия Викторовна
Russia
Pervoyralsk
Надежный аккаунт
Agent
  • Sign up: 29.08.2011
  • Countries, cities: 12 / 23
  • Reviews: 37
  • Comments: 0
  • Readership: 31 173
  • Photos: 139
0 Благодарности