АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.2 Review written by third parties

Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a With family in December 2016
28.11.16 - 01.12.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Отвратительно!!!

Translate

Это отвратительнейшая поездка! Прямо сейчас группа из 10 человек включая мою жену с ребенком находится в этом отеле. Бронь на группу была за 2 МЕСЯЦА до приезда - по итогам не смогли поселить рядом, а разбросали всех по всей территории отеля, а она очень большая. Хотя - обещали сделать все как надо. Номера - какие пять звезд??? Максимум - две и с большой натяжкой! Ребенок два дня назад рассыпал семечки на полу - прошло уже две уборки - семечки на месте. Это обслуживание такое. Бассейны и детский авкапарк - есть, теплой воды в них - нет! Соответственно все ходят купаться в море, потому что там тупо теплее вода, чем в "подогреваемых" бассейнах. Еда - кому нравятся блюда в стиле "рис с макаронами" - велкам! КУРИЦА! ... курица выносится по одной сковородке в час на весь отель! Полная гостиница детей, родители которых также повелись на теплый бассейн и детский аквапарк. А что делают дети всего мира в обед? Правильно - спят! А что делают аниматоры этого отеля в обеденное время? Правильно- ... на весь отель громкую музыку и гонят программу! Якобы интернет, который якобы мегабыстрый, потому что отель якобы участник какой-то там системы скоростного интернета - такая же фигня, как и подогреваемый бассейн. Связь нестабильная в номере, за пределами комнаты его тупо нет или перебои такие, что лучше его не было бы вообще. Жену с ребенком поселили в самый дальний корпус, до моря идти примерно 700 метров - это о качестве понимания потребностей клиентов и индивидуальном подходе. Короче - общага, а не отель для семейного отдыха. И правила жизни тоже общаговские - если нажираться каждый день бухлом, то все остальное кажется неважным. Если уважаете себя и свои деньги, отданные за отдых, вам точно не сюда!!!

  • территориальное расположение в египте
  • еда
  • интерент
  • качество номеров
  • холодный бассейн
  • обслуживание
  • уборка
  • хамство персонала
  • каждый пункт рекламного предложения - обман
Added: 01.12.2016 17:00
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 719 characters in the review

Комментарии к отзыву (10)

Обещали с 1 декабря включить подогрев.До 1 декабря подогрев и не обещали.Хотя вода наверно в аквапарке уже холодная.
Пишут же, что вода в главном бассейне 27 градусов. Сейчас не тёплый бассейн?
На стенах всякое пишут. Сейчас, сегодня 4 декабря 2016 года, вода в бассейнах ХОЛОДНАЯ! Во всех. Персонал утверждает, что температура воды в бассейнах, которые подогреваются +26 - это чистая ложь!
Вам просто не повезло с поселением. А про воду в бассейнах, да это проблема. Вода действительно холодная. Анимация у бассейна начинает работу ровно в 15:00. Так что в обед там все тихо...
Мы просто планируем туда ехать, я написала вопрос- они вроде ответили, что вода тёплая! Так что врут? Ваша семья там сейчас? Есть инет? Можно ними по Вайберу списаться? 066 530 39 59. Была бы очень признательна, а то мы так же с детьми, бассейн это важная вещь в выборе отеля
А вы Тоже сейчас в этом отеле ?
Нет, я уже успел там отдохнуть. Вот свежий отзыв: TopHotels
а если ребенок спит с 14.00 до 16.00? Да это не самая большая проблема. Просто когда много других претензий, начинаешь обращать внимание на все.
Семья моя сейчас там. про воду - врут! Не верьте. наличие теплых бассейнов и детский аквапарк были одним из определяющих пунктов выборе отеля. Инет местами - сейчас моих перевели в номер получше, но теперь без интернета. Попробуйте написать жене на вайбер - 0500780708. Скажите что прочитали мой отзыв об отеле, может она вам перезвонит и все расскажет
Все спасибо за отзывы)
All reviews of the hotel (1 707) Previous rate Next rate
Александр
Ukraine
Kiev
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.12.2016
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 387