АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
240 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in November 2016
16.11.16 - 26.11.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

"Рай" точно не в этом отеле

Translate

Купили тур в этот отель с 12.11.16 по 26.11.16 у компании Тез-тур, но в связи семейными обстоятельствами были вынуждены отложить прилёт на 16.11.16, о чем через турагента предупредили принимающую сторону. По приезду в отель оказалось, что наш оплаченный номер уже занят и других свободных номеров делюкс у отеля нет. После долгих переговоров с представителем Тез-тура нас отправляют в соседний отель "Natura Park", где сотрудник ответственный за размещение гостей ничего о нашем перемещении не знает, опять переговоры с представителем Тез-тура. В итоге нас разместили через четыре часа в стандартном номере отеля Natura Park.

На следующий день на встрече с представителем Тез-тура узнали , что всё на что мы можем рассчитывать для совместного отдыха с друзьями, размещёнными в Be Live Colection, это получение браслетов этого отеля, чем мы и воспользовались.

И у нас появилась уникальная возможность сравнить оба отеля в течении одного отпуска. Сравнение отелей произошло не в пользу Be Live Colection. На рецепшене постоянная суета и очередь гостей отеля с различными просьбами и замечаниями, и пятеро сотрудников в том числе и русскоговорящая Людмила справляются с этим потоком с сильным напряжением. Сервировка столов и недостаточное количество официантов в основном ресторане создало негативное впечатление на совместные ужин и обед с друзьями. Разделение зон питания, баров и пляжа на "касты" по цветам браслетов так же портит отдых. Т.е. владельцы данного отеля таким "сервисом" и большой загруженностью напоминают наши чартеры, которые так модернизируют самолёты, что в них вмещается на 60 посадочных мест больше от стандартной компоновки трансатлантических рейсов и заботятся только о прибыли а не о нашем отдыхе и удобстве. Из положительного могу отметить только ассортимент блюд и качество их приготовления в обоих отелях.

Атлантический океан рядом с пляжами всех отелей и на "диком" пляже слева не идёт ни в какое сравнение с Красным морем, там пусто, песок и водоросли, даже на 350 метров за буйками встречаются мёртвые кораллы 2 на 3 метра с убогим животным миром и большая опасность попасть под лопасти катамаранов и прогулочных катеров.

Added: 01.12.2016 12:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 186 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вы бы объективно писали, размещение что вы поставили - это вина лишь вашего тур-оператора, отель тут ни при чем. Да и остальное - это мелкое сравнение.
Подскажите, Natura Park Вы оставляли отзыв? Интересно понять какие там номера, пляж, бассейны, еда.

По морю не понял, на красном лучше?
Отель продал оплаченный номер хотя и был предупреждён о нашей задержке, если бы информация до них не дошла, то и трансферт из аэропорта до отеля не был бы заказан.
О Natura Park отзыв оставлял.
Красное море однозначно лучше, особенно в Марса Аламе.
Ясно, спасибо.
"Разделение зон питания, баров и пляжа на "касты" по цветам браслетов" это, как понять? Морепродукты и фрукты - по конкретнее? Заранее спасибо!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (14)
Виталий Савельев
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.02.2015
  • Countries, cities: 4 / 6
  • Hotels: 7
  • Reviews: 14
  • Photos, videos: 32
  • Comments: 16
  • Readership: 13 474