Когда выезжала с отеля, хотела написать разгромный отзыв обо всем что увидела и с чем столкнулась.Сейчас эмоции поутихли, но все равно, опишу все ситуации, может кому-то пригодится при выборе.

Приехали на отдых с ребенком 1,2г и мамой. Сразу не заселили, отправили на завтрак, но мы не огорчились). Потом нам дали номер, но!! чтобы туда попасть нам надо было забраться с коляской по ступенькам!!! Я вернулась на ресепшен и объяснила, что мы не можем таскать каждый день по нескольку раз коляску по лестнице.. Просили подождать 3 часа. Потом нам предложили посмотреть другой номер, который оказался для инвалидов!!! Я уже возвращаюсь уже совсем злая и прошу другой. Нам дают номер с софой вместо второй кровати.. Пришлось согласится на лестницу. Но далее был еще одни "сюрприз"!! два раза в неделю в лобби проводят вечера живой музыки!! А наш номер оказался через стену со сценой!!! И мы вообще не могли уснуть и уложить ребенка!!! Вот какой частью тела думает администратор когда дает номер семье с ребенком???? Я подозреваю, что не головой точно!. На следующий день я пошла добиваться нормального номера и видимо попала на думающего человека, тк нам сразу поменяли номер на прекрасный семейный, как и должно быть!

Если вы хотите поехать в не сезон с ребенком до 1 года, то запаситесь едой, тк есть таким малышам нечего. Каши редко, детский стол только на ужин и если в отеле есть много детей.

В самом отеле нет детской комнаты, только отдельно на улице, но там очень холодно и вечером с ребенком не погуляешь. Аниматоры тоже уже не работали.

Когда мы выезжали, то у моей дочки поднялась температура и я просила на ресепшене продлить номер. Как оказалось все зависит от администратора. Один нам сказал что в 13 вы должны выехать, а до автобуса еще бы пришлось ждать 3,5 часа. Другой сказал, что можете остаться до 14. Вот почему такое разное отношение???. Я уверена что номера можно было оставить и до 15 тк не видела ни одного чемодана в лобби ожидающего заезда, но правила нельзя нарушать даже в нашей ситуации!!!

Отельный гид вообще никакой, его интерес только к тем, что покупает экскурсии. Нам он не помог ни в одной из ситуаций.

В целом, отдых на 3! И сам отель вообще не 5 звезд. 4 твердая и то, в зависимости от номера.