Отдыхали семьей с двоими детьми - 3 года и годик - с 9 по 20 ноября в этом отеле, брали только завтраки. Время прибытия нашего самолета совпало со временем, когда отель готов заселять новых постояльцев, потому заселили очень быстро, в течении пары минут. Чемоданы погрузили и довезли до номера.

Фото, представленные отельером, соответствуют действительности. Депозит, как и обещал туроператор Анекстур, составляет 25 $ за ночь, их мы оплатили безналично, вышло почему-то примерно 6000 рублей за весь период проживания, 11 дней. Их, кстати, вернули на карту уже на 10-й день нашего пребывания.

Среди персонала был один русскоговорящий (слегка)) человек, остальные только на английском и вьетнамском.

Первое впечатление при входе в отель - очень просторно и пафосно.

Номер (Grand room) у нас был с видом на море. Оформлен в спокойных светлых тонах, на полу ковер, что на мой взгляд, является и плюсом и минусом. С одной стороны, ковер безопаснее кафеля, особенно, если в номере живут маленькие дети, с другой - ковер - это не совсем гигиенично. Обнаружились проблемы со сливом воды в унитазе, их устранили сразу. Вообще понравилась скорость реакции на обращения на ресепшн, ни одна просьба или вопрос без внимания не остались.

В нашем номере была одна большая кровать и одна для ребенка. Большая конечно отличная, мягкая, четыре подушки. А вот детская с таким жестким матрасом, что жуть. Но ребенок не жаловался).

Основные минусы, которые отдых конечно не испортили, но странно для отеля такой категории:

- Однажды с детского одеяла сняли на смену пододеяльник и снова вернули лишь через двое суток! Другого просто не было!

- В номере нет балкона и нет никакого приспособления для сушки белья. Попросили сушилку, вроде что-то пытались искать, сказали в итоге, что нет. Вещи мы сушили, на чем только могли и, как потом увидели с улицы, не мы одни (фото прилагается). Да, возможно, такой номер не расчитан на длительное проживание семьи с детьми, а, как уже писали тут в отзывах, это отель для деловых людей, для командировок. Но, все таки, 5* же!

- Далее, вся внешняя красота при ближайшем рассмотрении оказывается сделанной очень небрежно. Дверь туалета выгнута и бьется о стену при закрывании, дверка душевой кабины прилегает не плотно, в результате чего после приема душа вокруг унитаза налита огромная лужа, зеркало в комнате кривое.

- Недостаточно чисто. Пыль на подоконнике, если его можно так назвать, очень пыльная дверь в ванную, мелкая пыль, как строительная.

- На пляже всего 12 лежаков. Не сказать, что это огромный минус, потому как основная масса постояльцев отеля - китайцы, они не сидят на пляже, русских мало и конкуренция не большая.

В остальном все очень даже устраивало. Завтраки отличные на любой вкус (я не была в Турции и Египте и не избалована олинкюзивами)), и поэтому могу сказать, что тут позавтракать сможет любой! Мясные блюда в ассортименте, рыба, блюда из картофеля, рис, макароны, лапша, пельмешки вьетнамские, супы, яичницы-омлеты, разнообразные овощи тушеные и свежие в нарезке, а так же соусы для приготовления салатов из них, готовые салаты 2 вида, фрукты, йогурты, кукурузные хлопья, молоко холодное и горячее, чай, кофе, соки, вода, лед)), выпечка (кекс, вафли, круосаны, печенье, так же не сладкая выпечка), джемы трех видов, сгущенка... Ух! Блюда чередуются через день. Сказать, что питание однообразное или невкусное язык не поворачивается.

Пользовались вайфаем в номере, отлично работал и через телефон и через их ТВ.

Персонал очень приветливый и ненавязчивый.

Бассейны с отличным видом на море также порадовали.

Выселение прошло также быстро и без проблем.