Размещение.При размещении просили поселить рядом , т.к. нас было 2 семьи. Немного пришлось подождать, это с учетом того, что на ресепшине дали подарок- туалетную воду Лакост. Хорошо , что она была " левая". Заселили нас в номер №1308 с видом на башню. Видимо ,любят размещать россиян в это крыло). Фотографии можно посмотреть в предыдущих отзывах- один в один башня и ресторан Дон Кихот. Убранство номера также описано выше, но у нас еще на голову текла вода из кондиционера. Решили не ходить на ресепшен по поводу этой проблемы, т.к. друзья сходили и он вообще перестал работать. У нас хотя бы гонял холодный воздух.

Сервис. Друзей заселили в не до конца убранный номер, бросили вещи и пошли на пляж. По возвращению в номер обнаружили пропажу 2-х бритвенных станков. Один из станков был абсолютно новый. Реакция персонала-0!!!! Сказали, что подумали, что это от старых гостей осталось, и они выкинули... ну да ну да....особенно новый станок Жилет с батарейкой))) Так и не дождались не то что комплимента, даже просто извинений! Это то, что произошло с друзьями. Теперь наша история, это вообще....Собиралась на пляж, оставила на кровати 2 бюста, т.к. ждали друзья на пляж, по возвращению в номер и сбору на обед, обнаружила, что нету важной части гардероба, ни одного. Я была просто взбешена, т.к. дамы, вы меня поймете, остаться на Кубе с одним ... это шок. Там купить негде, и нечего. После того, какая сходила на ресепшен, в номер пришла супервайзер , принесла мои вещи и сказала, что уборщица подумала, что это презент! Отсюда возникает вопрос, почему на мою "сонную" футболку она так не думала дней 5-6?

По сервису хочется отметить барменов и на баре в бассейне и на ресепшене. Кстати, у них можно купить и ром и кофе, гораздо дешевле, чем в магазинах.Еще приветливы мужчины, которые открывают дверь в столовую.

Питание. Надо было набирать с собой колбасы и сыра... да да. Ребят, там реально голодно. Немного о еде и вообще о столовой, ибо рестораном это назвать язык не поворачивается. В середине стоит круглый стол, на нем сыры , колбасы, закуски, утром фреши... Так вот, подходя к этому столу, подкатывала.....стойкий запах тухлятины, как будто по этими столами, тухнет что то. Кофейный аппарат, вы знаете, приноровились как он работает, например капучино-молоко-вода-кофе-вода. То есть просто вовремя надо убирать кружечку, когда течет вода между молоком и кофе. Качество еду ужасное, мы не привереды, но это невыносимо- помидоры, огурцы тухлые, кислые. Фруктов практически нет, ела сначала ананасы, так потом и они стали тухлые. Мяса мало, морепродуктов нет совсем, ни креветочки,горсточка кальмаров не в счет. Встала в очередь за ними, потом... да пропади оно все пропадом ,стоять в очереди за 4-мя щупальцами, которые жарит повар для толпы народа. Сначала из мяса спасалась отварным языком, потом перестали его чистить, свиные ребра- со шкурой... БРРР!! Еда ужасна!Конкретно в этом отеле, т.к. на экскурсии познакомилась с женщиной, она отдыхала в Туркесе, там с едой все в порядке , все свежее и всего достаточно. К сожалению, мы выбрали этот отель, и он , на тот момент был даже не в тройке самых дешевых! Я все понимаю, что эта Куба, это не Доминикана, но кушать кислятину за 165 т.р. не приятно! Из первоисточника узнали, что у них там круговая порука, тащат все из отеля начиная от продуктов и заканчивая т. бумагой, делятся с охраной. Вот.. как то так..

Куба понравилась, брали 2 экскурсии Гавана+Тропикана и 4 города. Все понравилось, особенно Гавана. Я бы вернулась... но только не в этот отель . Однозначно, что и отели цепочки Be Live даже и рассматривать не буду и вам не советую.