АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
794 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in November 2016
03.11.16 - 14.11.16
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

твердая 4ка

Translate

Отель оставил двоякое ощущение .

приехали в отель около 8 часов вечера , заселение было долгое . У нас оплачен был де люкс номер , поэтому когда нас привели в номер 5200 были оч возмущены . номер стандарт самый маленький , в котором стояла одна кровать (не оч широкая) , немного места вокруг кровати и без балкона . естественно мы пошли менять номер . Поменяли правда сразу на 4227 этот номер (семейный) нам понравился тем более вид был прямо на море . хотя в нем была так же одна кровать(но уже большая) отдыха с сестрой поэтому решили уже не менять ибо на ресепшене и так была куча не довольных своими номерами а у нас все работало в номере .

территория большая но простенькая .

самые удобные корпуса это 2 и 4 . они и от шумного главного бассейна подальше но близко и к пляжу и к главному ресторану .

ресторанов аля карт много тут каждый на свой вкус попробует и выберет . лично мне больше всего понравился стейк хаус .

пляж - обычный отельный пляж , вода мутновата из за людей , если пройти мин 15-20 влево от отеля будет дикий пляж с кристально чистой водой и песочком но без шезлонгов .

питание - как в стандартной 5ке в главном ресторане есть все на любой вкус но без деликатесов , и бургерная где есть бургеры пицца хотдоги мороженое работает почти круглосуточно .

самым большим минусом стало то что когда были дожди наш номер заливало водой , краска на стенах вздувалась и туалет, коридор и вокруг кровати были огромные лужи .

Уборщицы до нашего номера как правило не доходили и что бы получить новые полотенца и туалет бумагу приходилось обращаться к гиду (Александре) после обращений сразу приходили .

отдыхающие в основном америка, боливия, русских тоже много.

Если объективно то отель на 4ку.

минусы (как и в любом другом ) это медленная работа персонала .

плюсы хорошее вечернее шоу , своя дискотека, близко к аэропорту .

отзыв получился сухой и скомканный , если у кого то есть вопросы с удовольствием отвечу .

экскурсии на саону и на редонду брали у Славы (нашла по отзывам тут ) все понравилось .

купание с дельфинами брали у анекса (150дол) . не стоит того экскурсия .

сам отдых удался . отель не плохой но есть над чем работать руководству .

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • близко к аэропорту
  • территория
  • персонал
  • плохой напор воды
Added: 21.11.2016 13:51
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 195 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Привет, написала Вам в личку.
21:58 22.11.16
Здравствуйте,
спасибо что оставили ваш комментарий, для всего персонала действительно важно мнение гостей отдохнувших с нами.
Пожалуйста примите извинения за неудобства возникшие у вас во время отдыха, тк мы внимательно относимся к мнению гостейи всегда стараемся исправить недостатки указанные в отзывах.
Относительно влажности а номере- конечно вы знаете о проблех с дождями в месяце ноябре в Доминикане, что повлияло не только на наш отель а на все резорты страны. Подобной ситуации небыло уже много лет и конечно, мы стараемся контролировать, но в случае с природой это достаточно сложно делать.
Если вас все устроило и в общем вы остались довольны имея ввиду что вам поменяли номер выше категорией чем вы оплатили с прямым видом на океан, возможно поменяете мнение и порекомендуете наш отель.
Если у вас будет возможность пожалуйста приезжайте к нам снова, но в более сухой момент и вы лично убедитесь что отель достоин положительного отзыва.
От всего коллектива нашего отеля желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всгда только положительных впечатлений.
С увжением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Useful review
А можно подробнее про экскурсии у Славы?)
И мне сообщите пожалуйста координаты Славы..
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 117) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Анна
Russia
Yaroslavl
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.09.2011
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 6
  • Readership: 1 892