Bronze status
за последние 30 дней
Readership
01.11.16 - 18.11.16
- Do not recommend the hotel
!!!!!
Уважаемые, администраторы отеля !!! Что случилось у вас там в отеле ? Что наши операторы спустя месяц после подтверждения отеля и путевки в целом , отказывают нам в отеле и просят доплату в 700$??? Вы можете дать какие то объяснения этому ???
автору
{{? it.opinion.useful }}
Снять отметку полезности {{?? true }}
Mark the review as Useful {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
{{? (it.opinion.thanks && it.step === 1) || (!it.opinion.thanks && it.step === 2) }}
Удалить благодарность {{?? true }}
Thank the review author {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (19)
Вера Vera
Sochi
Турист
17:11
18.11.16
Useful review
Вера Vera
Sochi
Турист
17:14
18.11.16
И у нас та же ситуация: собираемся ехать в феврале, тур оплатили полностью, а сегодня сообщение: или доплатите 711$ , или аннулируйте тур! Туроператор ничего пояснить не может.....
Катерина
Moscow
Турист
18:26
18.11.16
Useful review
Катерина
Moscow
Турист
18:38
18.11.16
Вера,аналогичная ситуация. тур оплатили на январь еще 25 октября 100%,вчера просят доплату 1000$ ,мы в шоке.
Наталья
Saint Petersburg
Турист
19:41
18.11.16
А какой оператор? Просто до этой недели бг продавал этот отель на тысячу $ дешевле (за 2 недели) чем сейчас и чем аналогичные отели того же уровня. Я еще не могла понять в чем подвох
Катерина
Moscow
Турист
19:54
18.11.16
Библио глобус
Вера Vera
Sochi
Турист
20:21
18.11.16
У на туроператор Intravel. Похоже, что независимо от оператора ситуация одинаковая. В турагентстве говорят, что у отеля был какой-то сбой в системе и они продавали туры по заниженным ценам. Сплошные вопросы......
Ксения
Nizhny Novgorod
Турист
01:13
19.11.16
У нас тоже Библио , какое имеют вообще право после полной оплаты тура поднимать цены , что это такое ... Надеюсь , какое то объяснение от отеля мы получим ... Что хотят , то и творят ...
Наталья
Moscow
Турист
20:29
19.11.16
У нас аналогичная и очень не приятная ситуация! Подняли полностью оплаченный тур на 1013$ Просим назвать причину, в отеле отдыхали и ранее, казалось что отель держит свою марку! Спасибо за внимание!
Hotel representative
22:42
19.11.16
Дорогой Ksuny,
Большое спасибо за Ваше сообщение.
Мы очень сожалеем о неудобствах, но хотел бы попросить вас, чтобы войти в контакт с вашим туроператором, чтобы получить правильную информацию.
Со всеми наилучшими пожеланиями
Sandy Pfeil
Главный управляющий
Большое спасибо за Ваше сообщение.
Мы очень сожалеем о неудобствах, но хотел бы попросить вас, чтобы войти в контакт с вашим туроператором, чтобы получить правильную информацию.
Со всеми наилучшими пожеланиями
Sandy Pfeil
Главный управляющий
Елена
Nizhny Novgorod
Турист
00:42
20.11.16
Useful review
Елена
Nizhny Novgorod
Турист
00:48
20.11.16
И у нас аналогичная ситуация, в Библио Глобусе получили официальный ответ-отель поднял цены. Пришлось изучать условия договора. В общем в П.5 указаны причины ,по которым он может быть расторгнут. Изменение цены отеля не является причиной, соответсвенно, туроператор нарушает закон ( договор ,я думаю, у всех типовой, можете ознакомиться ) .
Наталья
Ekaterinburg
Турист
18:37
21.11.16
А сколько Вы заплатили за путёвки . Просто наш туроператор молчит у нас Анекс тур.
Катерина
Moscow
Турист
19:41
21.11.16
Наталья,о чем молчит Анекс ?, о доплате к вашему туру?вы когда забронировали
Наталья
Ekaterinburg
Турист
20:12
21.11.16
Катерина, вот прочитали данную информацию начали волноваться, летим 7 декабря и как то не хотелось бы попасть на такие доплаты, связались со своим агентством, они отвечают что такого ещё не встречали. Забронировать 1 ноября
Катерина
Moscow
Турист
20:40
21.11.16
Наталья,отель поднял цены именно на 2017 год,но по чьей то вине продавали ранее туры по старой цене,поэтому вас не затронула эта неприятная ситуация!
Александр Назаров
Moscow
Турист
20:29
26.11.16
Хорошо, что прочитал отзывы .. Собрался в январе 2017 ...
Женя
Voronezh
Турист
21:19
05.12.16
У нас аналогичная ситуация. Полное безобразие. Все-таки планируешь бюджет поездки. А потом доплатите ещё 1000$ или мы аннулируем вашу бронь. Очень приятно.....(
Женя
Voronezh
Турист
21:19
05.12.16
Useful review
Татьяна
Saint Petersburg
Турист
13:01
06.12.16
Useful review
Елена
Stavropol
Турист
12:23
11.12.16
С чего Вы взяли, что отель поднял цены?! У Вас какой туроператор?! У отеля стоит один и тот же прайс с января по март! А вот БиблиоГлобус часто грешит такими выходками! У нас 7 пар летит в январе и феврале: путевки оформлены, ни о каком повышении цены и речи не идёт, туроператор Анекстур!
Вера Vera
Sochi
Турист
21:05
11.12.16
Сообщение о повышении цен пришло 17.11.2016г. До этой даты (а мы бронировали в октябре) БГ продавал туры дешевле, чем другие туроператоры, а цена тура в этот отель была ЗНАЧИТЕЛЬНО ниже, чем в аналогичные или даже похуже. После доплаты (мы таки доплатили) цена тура от БГ (и Интревел) получилась всё равно ниже, чем у того же Анекса. И цены эти в настоящее время на сайте отеля вполне соответствуют "откорректированной" стоимости тура. Я уже не говорю о перевозчике: всё-таки "Россия", группы Аэрофлот это не Азур Эйр... Так что копья ломать, обсуждая туроператоров, наверное, не стоит. О том, что случилось, нам не узнать. Да и зачем? Каждый уже принял решение в соответствии со своими желаниями и возможностями.
Елена
Stavropol
Турист
23:13
11.12.16
Просто непосредственно напрямую знаю всю проблему с БГ: уже много раз сталкивались сами, как турагентства, вина конкретно их, Вы в праве аннулировать тур, но хорошо что по стоимости в итоге ещё и дешевле получилось! За Азур могу сказать только положительное, даже по кормежке на борту, Россия проигрывает:) места примерно одинаково между креслами, последние 2 года что-то Аэрофлот сдаёт позиции!!!:( Отель суперский: остаётся только наслажлаться отдыхом
Вера Vera
Sochi
Турист
07:56
12.12.16
Вот и я так решила. Будем наслаждаться, забудем неприятные нюансы, и пусть у всех будет прекрасный отдых!
