АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1924 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With family in November 2016
01.11.16 - 17.11.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Крыса на рецепшене

Translate

Хочу поделиться своим впечатлением о данном отеле:во-первых,когда мы ждали заселения в наш "чудный" номер,прямо возле рецепшена нам дорогу перебежала крыса,которую мы в течении всего отдыха там же и встречали,она жила за диваном),администраторы на рецепшене -не русскоговорящие,да и в английском не сильны,но в принципе с ними получалось объясняться;во-вторых,номер-это вообще отдельная история,наша турфирма перекупала номер у Анекс тур ,по договору -у нас номер с балконом,в ваучере у анекса-без ,в итоге,виновных мы в последствии нашли-им оказалась неопытная сотрудница Визит тура,которая не зная данного отеля забронировала нам категорию номера в котором и не должно было быть балкона,а нам продано-с балконом)ну да ладно,зашли мы в этот "чудный" номер (104) и ужаснулись-из него выбижала мышка))))постельное белье было с пятнами,волосами и какими-то букашками,пол-грязный,на шкафу лежал какой-то пыльный мешок (даже не стали его трогать,вообще не понятно что это было),раковина-грязная,одно окно выходило на коридор,второе-на лестницу,оба окна открывались без усилий ногтем,причем с обратной стороны,то есть-свободный доступ в комнату не через дверь,так через окно,и неподключенный телефон,мы сразу на рецепшн-объяснили ситуацию,здесь им спасибо,номер сию секунду поменяли (на 504),окна конечно были с теми же видами,но стекло там было по-надежнее,да и сам номер выглядел по лучше,по крайней мере постельное белье было чистым,пол-вымыт,туалет и ванна-чистыми;в-третьих,бассейн на крыше,на фото-это действительно так,но либо фото отельера старое,либо это очередной трюк фотошопа-виды там конечно далеко не такие-вокруг стройка,и близко расположенные соседние отели,к тому же вечером мы как-то решили посидеть возле бассейна и обнаружили там резвящихся вьетнамских парнишек,которые работают в данном отеле,конечно,они тоже люди,и запретить им пользоваться данным бассейном мы не можем,но все же,мы так и не посидели и не посмотрели на звезды с крыши((в-четвертых,еда-здесь у нас были включены только завтраки,но и они не порадовали,каждый день одно и то же,кофе (а это страна в которой его выращивают!) было отвратительным,фруктов мало.хочется добавить,что возможно нам и повезло,что так и не добились номера с балконом,поскольку балконы у них выходят на стройку,а это означало бы то,что просыпались бы мы в 4 утра ( именно во столько они начинали работать )от звуков отбойного молотка, и прочей строительной техники.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • рядом европейский квартал
  • недалеко от цента
  • недалеко от ночного рынка
  • пляж через дорогу
  • крысы и мыши
  • вокруг стройка
  • номера без окон
Added: 17.11.2016 22:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Екатерина, вам нужно было хорошо изучить этот отель прежде чем покупать. В этом отеле вообще нет номеров с балконом.
Номера Superior (No View) - это номера без окон, то что вам продали. А номера DELUXE CITY VIEW и Senior Deluxe City View- они с окнами и конечно различаются размером комнат. А балкон там общий . Крысы и мышки для АЗИИ - это нормальное явление.
Нячанг-это городской вид отдыха. Там везде стройка. Отели там строятся очень быстро. Виноват не отель, а ваш менеджер который вам продал тур .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (71) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 924