АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
310 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in November 2016
01.11.16 - 11.11.16
- Do not recommend the hotel
2
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Всем доброго дня. Заказали в Золотой Короне хамам на 4 часа...

Translate

Всем доброго дня. Заказали в Золотой Короне хамам на 4 часа следующего дня. Оставили свой обратный номер. Нас было 10 человек, заказали себе соответствующее такси. Когда подъезжали водитель попросил нас набрать ресепшн, чтобы от туда позвонили на охрану и разрешили пропустить нашу машину. Оказалось что нам никто не бронировал хамам и что бронь происходит только при 100% оплате. Мы долго спорили по телефону, ведь девушка нам четко ответила что они нас ждут к 16 часам. Возращаться не стали, так как были уже рядом. Машину охрана конечно же не пропустила. Шли пешком по подвисному мосту, любуясь красотами. Когда пришли на ресепшен девушка приняла от нас доплату и сказала что нам нужно подождать 40 мин пока затопят хамам. Мы прождали чуть больше часа, но нас туда так и не пускали. Мы предложили что мы просто пройдем и посидим там за столом. И тут девушка проговорилась "Как вы пойдете, если там люди". Т.е. до нас там кто то отдыхал и решил продлить время и нас просто сдвинули не предупредив. Мы терпеливо прождали пока Хамам освободится. Когда нас пригласили нашему взору открылись полные бутылками мусорницы. Естественно после предыдущих гостей там никто ничего не обрабатывал. Поняв в чем дело настроение было подпорченно. Мы заказывали 3 часа. Римская баня (хамам) очень понравился. Баня и сауна обычные. В бассеине вода холодная, долго не покупаешься, а выходя из него хочется бежать погреться. Не прошло и 1,5 часа как пар в Хамаме закончился и он стал быстро остывать. Девушки на рессепшене не было. Мы прождали её около полу часа и отказались от оставшегося времени. Деньги нам вернули за неиспользованный час, но это уже не радовало. Выйдя на улицу обнаружили полное отсутствие освещения. Горели только два фонаря на центральном входе. Мы вернулись и попросили включить освещение так как было очень скользко и совсем ничего не видно. Но так и не дождавшись пошли по гололеду освещая себе путь в кромешной тьме телефонами. Врятли туда поедим ещё. А в остальном было все хорошо. Если бы не подобное отношение были бы постоянными посетителями.

  • имя
  • отношение к посетителям
Added: 11.11.2016 09:29
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 056 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 310