АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
68 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in October 2016
24.10.16 - 26.10.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наталина, спасибо за отдых!

Translate

В Таормину приехали на автобусе из Катании, идти было недалеко, но немного витиевато, с багажом шли минут 10. Заселили быстро. Все-таки отель - это отель, отличия от хостела и B&B чувствуются сразу! Все было здорово! Во-первых, персонал: Ева - мы в Вас влюбились! Такого приветливого, юморного и положительного человека среди персонала я еще нигде не встречала! Как только мы вошли на рецепшн, тут же налила мне кофе, 11-летнему сыну предложила много разных напитков, он отказался, тогда предложила виски, он тут же отреагировал - о, конечно! И всё, контакт налажен! ))) Вспоминаю об этом с огромным удовольствием!

Беатриче - умница, говорит по-русски (!!!), переводит все вопросы остальных сотрудников и наши ответы.

Немного было странно повышенное внимание пожилого сотрудника на рецепшн (к сожалению, забыла его имя).

Номер на последнем этаже - просторный, чистый, уютный; большой балкон (правда, посидеть на нем не удалось - сразу падали от усталости в кровати).

Очень удобные кровати! Причем у нас в номере для двоих стояла одна двуспальная и одна односпальная кровати! У изголовья двуспальной кровати широкая полка, очень удобно все складывать!

В номере есть сейф с кодовым замком! В шкафу много вешалок. Все полотенца очень мягкие и белоснежные! Уборка идеальная - что в номере, что в коридорах, что в ресторане.

Завтрак вообще выше всяких похвал!!! Для Италии такой выбор блюд на завтрак - просто роскошь! Помимо обязательных сладкой выпечки и кофе тут были нарезки ветчины, колбасы, сыра; омлет, фрукты (виноград, дыня, ананас, яблоки), помидорки черри, йогурты, 2 вида хлопьев (молоко приносили отдельно в маленьком кувшинчике, очень милая и любезная женщина обслуживала в ресторане, спасибо ей огромное!), джемы, нутелла, крекеры, несладкие булочки, соки... Этим завтраком, действительно, наедаешься! В ресторане есть телевизор, там периодически включают фильм о Таормине. Можно наслаждаться вкусной едой и прекрасными видами Таормины, предвкушая свою прогулку по этим невероятно красивым местам!

Расположение отеля - близко к канатной дороге (5 мин), Chiesa di San Pancrazio (6 мин) и Порта Мессина (7 мин).

Оплата возможна как наличными, так и картой. За пару недель до заезда отель заблокировал на карте всю сумму к оплате. У меня эта операция отобразилась как полная предоплата. Потом я решила уточнить у сотрудников, зачли ли мою оплату.Они объяснили, что для этого нужна моя подпись, но к сумме прибавили городской налог. Я подпись поставила, но до сих пор списания суммы налога не произошло. Повторного списания оплаты за отель тоже не было (они предупреждали, что должна списаться вся сумма вместе с налогом, а позже заблокированная сумма разблокируется, но ничего не произошло вообще!)

Здание снаружи требует косметического ремонта. Отель расположен ниже центра города, поэтому с утра приходилось подниматься вверх по дороге, на которой нет тротуара, а машины ездят одна за другой. Также пришлось вверх идти с чемоданами на автовокзал при отъезде, что довольно затруднительно. Окно выходит на шумную дорогу (видимо, от гор отражается эхо моторов, т.к. рев стоит ужасный, особенно в ночной тишине и особенно от скутеров), поэтому на ночь приходилось окно закрывать и включать кондиционер, а так хотелось подышать свежим горно-морским воздухом!

В ванной комнате нет душевой кабины, а есть просто шторка и отверстия для слива в полу. Однако есть биде, фен, много разных полотенец, туалетные принадлежности (мыла, шампуни), стаканчики. И окно. Его мы всегда оставляли открытым.

Wi fi только внизу на рецепшн. Зато там удобный диванчик, можно уютно устроиться. Сын играл там в планшет час-полтора перед сном.

В общем, нам понравилось, из трех отелей в этой поездке этот был самый лучший! С удовольствием остановилась бы там снова!

All media files - 24 Photos from hoteliers - 24 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.5 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.7 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • Territory maintenance
  • расположение
  • чудесный персонал
  • отличные завтраки
  • красивый номер
  • удобные кровати
  • есть туалетные
  • слабый wi fi
  • шум с дороги
Added: 08.11.2016 22:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 763 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1) Next rate All author's reviews (17)
Елена Кошелева
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 10.02.2010
  • Countries, cities: 12 / 19
  • Hotels: 17
  • Reviews: 17
  • Photos, videos: 251
  • Comments: 41
  • Readership: 11 047