АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1655 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a With friends in November 2016
04.11.16 - 06.11.16
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 5 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

БЕСПРЕДЕЛЬНАЯ НАГЛАЯ ЭКОНОМИЯ НА ВСЁМ!

Translate

Оценивая качество обслуживания и питания отель не тянет даже на 3*!!!!!!!! персонал совершенно не приветливый! официанты "делают одолжение"! по поводу питания - ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ!!!!! я отдыхала с подругой, с голоду мы не умерли. НО учитывая, что мы в 5* хочется хотя бы получить хоть какой то минимум этой 5*! пришлось ужинать помидорами и огурцами! а в один из вечеров (первый раз в жизни вообще видела такое) на "позднем ужине" мужчина с ребенком ел просто только хлеб и лежало еще пару упаковочек масла!!!!!! потому что это всё!!!!!! я в шоке!!!!!!!!!! возмущена! и моему недовольству нет предела!!!! по поводу инфраструктуры - претензий нет. виды шикарны, отель большой, гулять одно удовольствие. А вот аквапарк не работал, хотя в ноябре объявляли ,что всё будет функционировать.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 08.11.2016 13:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 796 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Людмила, очень жаль, что у вас осталось такое впечатление об отеле :(
И мне жаль((( Отдыхали в июне 2013г., 2014г. ( я влюбилась в этот отель))) в этом году - жди нас УТОПИЯ снова!!!)))
отель очень изменился с 2013 года,,после закрытого сезона 2015,и персонал и анимация поменялась,были в этом году с мае,4 семьи,,три из которых были ежегодно с 2014 г,,и видны были изменения в худшую сторону,,начиная от приветливости и заканчивая разнообразием ,,вернее сказать скудным разнообразием блюд и фруктов,,уже не 5 делюкс,,но все равно,,лучше многих других в Алании,,и по территории и по аквапарку и потрясным видам !!!!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 994) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Людмила
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.10.2016
  • Countries, cities: 10 / 20
  • Hotels: 16
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 28
  • Comments: 10
  • Readership: 16 160