за последние 30 дней
Тур покупали в агентстве "Поехали с нами...
Тур покупали в агентстве "Поехали с нами", туроператор TPG, принимающая сторона CONCОRD EXOTIC VOYAGE.
Размещение должно было быть в Kiara BnB Home - http://www.kiarahotel.com/ (Вагатор).
Трансфер из аэропорта принимающей стороной был осуществлён как раз в Вагатор, где и были оставлены их представителям.
Огромное спасибо менеджеру отеля Реми, что предоставил временную комнату для размещения нас с вещами с 6:00 до 10:00, а не оставил просто на улице с сумками, как это сделала Юлия с CONCОRD EXOTIC VOYAGE.
После обеда представителем отеля были переселены на тук туке в Kiara Beach Hotel (Анжуна).
Когда завели в номер, был шок, так как ехали в Kiara BnB Home и видели номер, который должен был быть.
Представитель принимающей стороны Максим после неоднократных звонков не помог.
На протяжении недели были такие же случаи с другими отдыхающими (братья и сёстры по несчастью), которые заплатили и ехали в Вагатор, а оказались в Анжуне.
Но несмотря на первый день и ситуацию с заселением отдых удался, красивая природа, очень добрый народ.
К персоналу отеля (Акаш и Нилеш) претензий нет, старались делать наш отдых комфортным, спасибо им!
В номере отеля только кровать (постель была своя, так как спать на предложенной не рискнули), маленький столик и три пластиковых стула, в сан. узле душ (периодически с тёплой водой), умывальник и унитаз. Под отелем свалка мусора.
Большой плюс отеля - это близость к пляжу, но отдалённость к рынку, магазинам, ездили на скутере. С крыши отеля можно сделать красивые фотографии.
Мы ехали в Индию и были готовы ко всему, но очень неприятен случай с обманом агентства или туроператора с заменой номера и отеля!!!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
Kiara Beach Hotel расположен в Анжуне, а Kiara BnB Home в Вагаторе, у них один владелец, но категории разные.
Информации по нему тоже крайне мало. Надеюсь, что все же заселят в Вагатор, а не в Анджуну.
Очень не хотелось бы переселяться. Там джус-центр близко и пляж спокойнее.
Ужасное отношение персонала, ужасные комнаты, запах из канализации. В гоа был 5 раз, жил в разной категории отелях, но тут был вынужден съехать и снять комнату.
Там написано, что чайники есть в номерах... Это правда?
После часа споров, нам было предложено подождать до вечера, и тогда дадут другой номер, типа "luxury room, my friend", второй номер быль побольше, на стене телек, рядом столик и небольшая тумбочка, чайника не было. Туалет в номере. Но воняло так, что поначалу подкатывал рвотный рефлекс. Начали опять спорить, на что у молодого администратора начала появляться агрессия, ходил туда сюда, кулаки показательно сжимал, глаза выпучивал. В итоге, я закрыл этот номер на замок и уехал искать комнату. Через сутки заехав этот отель, обнаружил что там живут другие люди. Нашел админа, он сказал, что раз я там не живу, то он имеет полное право заселить кого угодно, и я ничего сделать не смогу. Я начал звонить в полицию, на что тот не на шутку перепугался, попросил прощения, и дал третий номер, рядом со вторым, который в принципе такой же, в том числе и вонь. Я закрыл его уже на свой замок.)))
Душ тоже для всех общий на этаже?
Душ с туалетом на этаже, это отдельная комната, которая имеет входы из двух соседних номеров, и один из коридора, но открыта только та что что выходит в коридор.
А кондей был в номере?
Номер дали на 1 этаже, хорошо, что не на -1))
Сначала просто тоже без ничего, потом я спросила почему без кондиционера, хотя оплачен номер с кондеем. Переселили вечером в номер напротив с кондеем, своим душем, вентилятором и телеком)))
И WIFI у меня был бесплатным все время проживания.
