АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1182 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sea Club Resort (отель был переименован 01.10.17)
Vacation as a Family with children in October 2016
28.10.16 - 04.11.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В основном негатив кроме большой территории отеля.

Translate

Собрались отдохнуть 2 семьи, каждая с 2мя детьми(5/11 и 6/7).

Летели с Join UP в отель Sea Garden в Family Room:

(Approximately 63 meters square)

Have a master bedroom with balcony or terrace and a small bedroom with two separate kids’ beds. Separating door and one bathroom.

При выборе отеля одним из важных факторов был именно Family Room. По прилету нас поселили в отель SeaClub в стандартный номер.

Причем автобус Join UP-а демонстративно подъехал в Sea Garden, там его развернули и он поехал в SeaClub, как будто Join UP не знали что отель не работает. Так же Join UP продолжал вплоть до 1го числа продавать туры в Sea Garden, как будто гид не в курсе что отель этот не работает....

В отель приехали в 7 утра, как оказалось кушать нам не положено, так как система AI работает только с 10-30, т.е. после завтрака, это был второй шок... может быть конечно в Египте AI работает по другому....

Далее по номерам:

первый день у нас не было в номере горячей воды, и не работал слив в душе. Вызвали сантехника, слив прочистил, но горячая вода появилась только на следующий день.

У меня уходило минуты 2-3 на то чтобы выставить нормальную температуру воды в душе. Напор слабенький. Слив в унитазе слабый и наполняется медленно.

У нас был connected room с закрытыми дверями между комнатами, и мы слышали все диалоги людей которые заселились в соседний номер. Слава богу там была пара с 10-13 летней девочкой и жили спокойно.

Кондиционер холодит очень хорошо, но мы им не пользовались, было достаточно комфортно и без него.

Еще за стеной постоянно что-то гудело. Сообщил об этом на ресепшн, прислали сантехника, тот вызвал инженера, тот послушал и сказал что это кондей на 2м этаже. и ничем помочь не может. Может кому и не актуально но мне для отдыха нужна тишина, т.е. не проблема если кто-то пройдет после анимации с песней возле номера или под окном, но постоянный гул это жесть причем у нас кондей не включен...

В номерах 2 настенных светильника, одна лампа на столе и одна на полу, т.е. нет потолочных светильников. В номере оооочень темно. и была только одна розетка если лампы включить. купили тройник за 2$.

У друзей в номере они убили в туалете 3х тараканов, убрали их только через 2 дня, причем кровати застилали каждый день и полотенца меняли тоже каждый день... Так же у них постоянно шла ржавая вода из кранов. у нас такой проблемы не было.

Балкон большой, есть сушка, холодильник, бесплатный сейф, чайник, пара чашек, кофе/чай/сахар.

Питание.

На мой взгляд питание было не вкусным, но может быть это региональная особенность, хотя я очень надеюсь что нет, уж очень теплое море в Египте :) из блюд что я нашел именно вкусная была лазанья(хотя и острая на мой вкус), и один раз была вкусная курица. Акцентирую внимание именно на ВКУСНО. Всем хватало еды, как только заканчивалось приносили новое. Из фруктов были яблоки апельсины и бананы. Оливок не было вообще, с сырами тоже как-то слабо.

обычно в ресторанах еда или не закрыта или если закрыта то находится в таких боксах которые поднимаются и закрываются, а тут были крышки. причем ее не отодвинуть, так как от себя, ты мешаешь открыть бокс с другой стороны стола с блюдами а слева и справа тоже такие же крышки, и приходилось играть в этот тетрис...

На завтрак оладьи очень слабые, шоколадный крем был какой-то не ясной субстанцией, дети не ели. Из поливок были 2 вида меда, и варенья разные. причем в банках полуторалитровых заполненных процентов на 20 :)

Пончики были вкусные. Дети ели хлопья с молоком.

НА ЗАВТРАК НЕТ КОФЕ в ресторане, кофемашина закрыта, а то что наливают из стеклянных кофейников просто пить невозможно...

Что смутило в ресторанах это то что очень и очень грязно вокруг блюд, постоянно что-то валяется(может конечно официанты не справлялись). И еще битые и иногда грязные тарелки, приходилось выбирать чистую.

Несколько раз еду готовили на улице, а тарелки нужно было брать внутри ресторана, очень удобная схема %)

алякарты - слабо....

если садишься в глубине ресторана то официант приносил напитки, как-то принес пиво а там муть внутри, посмотрел на этот стакан и поставил. фото 2х стаканов смотрите ниже.

Еще был случай. Они в баре над рестораном делают коктейли и ставят их на такие подставки. Жены взяли себе по коктейлю, сели за стол попробовали но он уже вычхался. Через минут 5-10 пересели мы за другой стол, дети там начали играть а коктейли оставили там. Позже смотрим бармен пришел взял коктейли и поставил снова на эти тумбы с которых можно брать коктейли... ШОК

По напиткам, пиво пить можно было, вино очень слабо, сильный алкоголь не пробовали.

По безалкогольным напиткам, в отеле не кола спрайт и фанта, а какая-то местная ICE COLA, на вкус ужасно. В отеле можно купить только пепси/миринду/7ап по 2 доллара за литр.

В отеле есть магазинчик в котором продают специи, шафран - подделка(окрашенные в красный цвет лепестки непонятно чего), не ведитесь...

На пляже и возле бассейна пиво наливали в стаканчики по 100 мл, учитывая объем пены то миликов по 75 получалось... очень прикольно было смотреть на мужиков таких кило под 120 с 2мя такими стаканчиками :)

как оказалось что при выселении если уезжаешь позже 12 то обед у тебя не включен в стоимость тура. За день до выселения договорились о продлении номеров и питания.

Выезд из отеля у нас был в 14:20. Пришли в ресторан в 14:00 я с женой и четверо детей, друзья задержались в номере. Дети начали набирать еду, подбежал главный по ресторану и начал говорить что мы не можем питаться, не оплачено. Дети поставили тарелки, жена с ним пошла на ресепшн чтобы ему подтвердили то что мы можем поесть, в итоге ели в ускоренном режиме.

Так же тут в отзывах проскакивает упоминание о том что мороженое детям дают... мороженое это тайна покрытая мраком, сначала нам сказали что да есть определенные дни когда дают морожко но только детям :) потом сказали что нужно заказывать у официантов и его принесут. за неделю у нас получилось дождаться мороженое раза 3( то официант пропадает у которого спрашиваем, то уходят узнавать и не появляются) поэтому покупалось в баре по 2 уе за шарик(а учитывая что сейчас в Египте валютный кризис и доллар с рук покупается по 15-18 фунтов, а мороженое стоило 20 фунтов) то хоть бы шарик могли нормальный положить, так тоже нет :)

По морю что могу сказать, течение есть, иногда меньше, иногда больше но постоянно. Зеленый флаг не увидели ни разу. Ветер постоянный. Только один день у нас был безветренный. Но море - теплый аквариум! :)

Бассейны холодные, и практически всегда были пустые.

советы:

Если планируете посидеть на балконе компанией, советую взять раптор с таблетками в розетку и удлинитель чтобы поставить раптор на балконе, потому как сожрали нас капитально. ну и в номер тоже раптор нужен.

о тройнике для розетки писал выше

если любите кофе, то возьмите с собой..

Продавцы в магазинах спрашивали спиртное и шоколад, можно получить скидку или вообще обменять...

Подводя итог я могу сказать следующее, отель имеет 5 звезд только за территорию. Буду изучать отзывы по отелям так как такое теплое море это конечно просто сказка и именно оно манит поехать еще раз в Египет.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.0 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
Added: 06.11.2016 18:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 7 152 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Useful review
Очень удивлена вашим отзывом, Кирилл. Были в этом отеле с друзьями с 21 по 27 сентября. Выезд у нас был в 18.30. Выселение в 12. До вечера тусили у бассейна, ели и пили как и все, никто ничего не отнимал. И еще набрали еды и алкоголя на дорожку. Правда перед выездом душ принимали у бассейна, но тоже не проблема. Комаров небыло вообще, при нас тер. обрабатывали. Грязных тарелок и стаканов я тоже не видела.
по поводу еды. мы договорились о том что обед будет включен, при этом нас развернули, но после подтверждения на ресепшне пустили в ресторан. Обед стоит 8 уе с человека, была группа школьников из Киева, вот их не пустили. Ну и на входе стоял человек который по списку проверял из какого вы номера в последний день прибывания нас в отеле.

По поводу комаров, то пишут что с октября - сезон мух и комаров, но это не минус отеля это просто в советах что если планируете туда ехать, нужно купить. Мы антимоскитные штуки закупали в аптеке в отеле.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 032) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кирилл Сморгович
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.11.2016
  • Countries, cities: 1 / 6
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 182