АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
308 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With friends in October 2016
15.10.16 - 26.10.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Mini-reviews
Doesn't affect the hotel's rating

Браслет срезан и вы " чужие на этом празднике жизни".

Translate

Дорогие, господа.Мы отдыхали в " The Sense Deluxe " с 15 по 26 октября 2016 года.Хороший отель. Но при сдаче номера (не позже 12 дня) с вас срезают браслет, отнимают карточки на полотенца. И, вот, вы уже существо второго сорта, не имеющее прав для пользования услугами отеля. Можно доплатить 15 евро и вам вернут статус человека. Самое обидное, что никто нас об этом не предупредил, ни отельный гид от Одеон тур, ни работники отеля. Да и в отзывах, до последнего времени, про такой" сервис" никто не писал. Если б мы знали, то пошли бы на завтрак не в 7 утра, как обычно, а в 10. Но мы то были уверенны, что до 14.05 (выезд из отеля) мы прекрасно успеем отобедать. На моей 15летней практике пакетного туриста такое отельное жлобство встречаю всего второй раз (первый раз был в Египте 7 лет назад, но там сразу предупредили о таких вывертах обслуживания). В автобусе, едущем в аэропорт Анталия только мы были без браслетов, остальные отели кормили и поили туристов до отъезда. Так что будьте готовы, что в день выезда, ровно в 12 часов, ваш сказочный отдых в отеле "The Sense Dеluxe" превратится в " тыкву". Всем удачи!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 4.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.8 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • есть водные горки.
  • в октябре горки и фонтаны не работали
  • видимо
  • зимний период.
Added: 04.11.2016 18:55
Статус отзыва: Mini-reviews - Doesn't affect the hotel's rating 1 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Нас, например, гид сразу предупредил, что с 20 октября меняется концепция отеля и в 12 часов при выезде с вас срезается браслет и пользоваться услугами отеля мы уже не сможем! Мы приехали именно 20 октября... Вы приехали раньше, может быть поэтому вас и не предупредили, что и гид не знал об этом заранее...
Useful review
да уж! вот и де люкс. Уже так бы сильно Вы их разорили, если б обедали. Неприятно. А в первый день Вы успели на обед? И еще, пож/та, какие нации в отеле, все наши,СССР?))
В первый день мы тоже не обедали. И, даже, не ужинали.Так как, из-за задержки вылета чартера из Мурманска и технических неполадок (зависла компьютерная система) при прохождении паспортного контроля в аэропорту Турции, мы попали в отель только поздно ночью. А если ещё точнее то около 4х утра следующего дня, т.е. 16го. Но я без претензий, только предупреждать надо, что кормить после сдачи номера не будут и пляжные полотенца отнимут. Хорошо хоть на улицу не выгнали.
Ой, забыла про национальный состав отдыхающих написать. При нас было больше всего туристов из России( около 50%), из Германии(~ 20%), из Турции(там часто проходят какие то профессиональные конференции, ~ 20%), Украина(~ 4%) , Белоруссия(~ 4%), оставшиеся (~ 2%)Щвецария, Голландия, Франция и т.д. Вот, как то так.
спасибо за подробности. И дело не претензии. Это очень характеризует отель /для меня точно, хотя я часто улетаю утром. Несколько раз улетала вечером, так мне по просьбе даже продлевали номер на 2-3 часа бесплатно! Ну здесь такое скупердяйство редкое. Бывает в некоторых отелях если не был на обеде в день приезда, тогда можешь пообедать. А в основном,конечно, всем пользуешься до отъезда. А уж полотенце, это за гранью!!! За 15 евро можно будет пользоваться услугами или номер продлят тоже?
С развлечениями вечером, я так поняла, здесь тоже напряженка?))) Потанцевать не удастся?
Мы не уточнили, что входит в " пользоваться услугами отеля" за 15€. В октябре дискотека была в баре у бассейна. Вроде, каждый день. Пользовалась успехом, преимущественно, у русскоговорящих туристов.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (488) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2009
  • Countries, cities: 8 / 11
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 10
  • Readership: 308