АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
248 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With friends in October 2016
10.10.16 - 18.10.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 3 food
Complaint
Archive: Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Все было бы хорошо, если бы не такое скудное питание

Translate

Отель ну очень красивый и зеленый (вывший Иберотель, и этим все сказано), фен-шуйный, просторные номера, красивенный риф и просторный пляж, где много места.

Из минусов: очень слабое питание!!, персонал на ресепшен очень не приветливый, пару человек в баре на пляже конкретно хамят. Под конец отдыха в моем номере (№1034) появилось куча тараканов, огромных, просто ужас. Так вместо извинений, пришлось весь вечер доказывать на ресепшен что они реально прибывают и жить в этом номере невозможно. 7-й раз в Шарме и первый раз такой прокол. Представители Анекс вроде и кучкуются в холле постоянно, но помогают с таким скрипом и безразличием, чем тоже огорчили. Ощущение что просишь что-то, что тебе совершенно не полагается, а не услугу, за которую заплатил. Еще и напоследок обманули, что если не замотать пленкой в отеле багаж (за 3 уе), то его не примут в аэропорту.

Одним словом, насладиться морем и солнцем это все не помешало, но туда больше не поеду.

  • территория
  • море
  • питание
  • персонал
Added: 03.11.2016 15:06
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

А як так номер №1034, якщо у готелі всього 350 номерів?
Перша цифра - це поверх, в мене був відповідно 1-й
Такий відгук мене лякає :) Якби прочитала таке на два дні раніше... а так - номери заброньовано... Це у вас тільки така проблема була(таргани), чи у ваших друзів у номерах теж? Переселили без проблем? 5* готель, менш-більш відгуки усюди і таке... це просто жесть... Дякую за відгук, треба морально підготуватись на всякий випадок до конфліктів.
Друзі жили в номері 1027, не було такої проблеми, у мене також лише на 5-й день, мене переселили в інший корпус і більше я їх не бачила. Переселили зі скрипом, але то я не піднімала кіпіш. Коли вони побачили тих кукарач самі, то за 10 хв вже несли мої речі в інший номер. Сам готель дуже гарний, зелений, я сама тур агент, то мої туристи задоволені були завжди. Якби не слабке харчування, був би класний готель. Гарного вам відпочинку!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (507) Previous rate Next rate All author's reviews (13)
Ирина
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.06.2014
  • Countries, cities: 6 / 9
  • Hotels: 13
  • Reviews: 13
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 15
  • Readership: 14 569