АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
706 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2016
22.10.16 - 30.10.16
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с сыночком 2г4мес. в отеле 22.10-30.10. Начну...

Translate

Отдыхала с сыночком 2г4мес. в отеле 22.10-30.10. Начну с минуса, причем огромного,это работники главного ресепшен,которым абсолютно наплевать на гостей и маленьких детей. По приезду в отель в девять часов вечера я потратила минут 40, чтобы добиться чайник в номер для приготовления кашки двухлетнему ребенку, голодному и уставшему с дороги. В день выезда

мне пришлось самой тащить к ресепшен чемодан,сумки,коляску с ребёнком так как сотрудница ресепшен по телефону на протяжении получаса обещала прислать носильщика, но в итоге мы его так и не дождались.

Всё остальное сплошные плюсы. Территория большая и красивая. Пляж маловат конечно,но свободное место находилось всегда, вход в море отличный,особенно для малышей.Питание-много всего,все вкусно,особенно понравилось в ресторане а ля карт.Для детей есть и детская площадка,и игровой центр, и минизоопарк.Номер небольшой,но чистый и уютный, жили мы в корпусе F. Wi-fi в номере ловил отлично,на территории отеля и пляже с переменным успехом.На мой День рождения от отеля было украшение номера и столика на ужин цветочками,спасибо.Анимацию видели только на вечерних развлечениях. И ещё нам очень повезло с погодой , воздух +28, море +25. Сейчас ребёнок просится обратно, так как ему в этом отеле было просто супер. Может быть когда-нибудь и приедем сюда ещё раз.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
Added: 02.11.2016 16:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 317 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:39 04.11.16
Здравствуйте,Виктория! Спасибо Вам за Ваше мнение,за отмеченные плюсы и оставленные Вами фотографии! Единственное,что хотелось бы отметить,это то,что,согласно концепции нашего отеля,чайники в номера у нас не предоставляются.Чайники в номерах у нас есть только в новом отеле. Только в случае,если в номере есть маленький ребенок и в отеле в наличии есть свободные эл.чайники,мы предоставляем их. Сотрудники Ресепшна хотели Вам помочь,извините,что это заняло много времени. За ситуацию,случившеюся в день Вашего выезда, мы приносим Вам свои извинения. Здесь действительно наша вина. Нам очень приятно знать,что Вашему ребенку понравилось в нашем отеле. Мы надеемся,Вы еще надумаете к нам вернуться! Желаем Вам всего наилучшего! С уважением,администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 385) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Виктория Сараева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.04.2015
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Reviews: 2
  • Comments: 1
  • Readership: 769
  • Photos: 7
0 Благодарности