АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2750 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in October 2016
23.10.16 - 30.10.16
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Все вроде было неплохо, но ВОРУЮТ!

Translate

Сначала, не отвлекаясь на впечатление об отеле и отдыхе, расскажу о самом главном, вынесенном в заголовок. Итак: выезд из отеля у нас был поздний, аж в 21-40. Поэтому мы собрали чемоданы, вынесли их на Reseption, в багажную комнату и пошли на пляж. Возвращаясь с пляжа, супругу осенило, что она забыла в номере наши куртки, в которых мы приехали и которые висели в отдельном шкафу. Мы подошли на Guest Relation, там сказали момент, вызвонили уборщицу - курток нет, супруга сходила в номер- курток нет. Чувствуя себя дебилами, вскрыли чемоданы (ну мало ли?) - курток нет. Сходили на Reseption - там ответили, что это не их проблемы, идите к Guest Relation. Вызвонили отельного гида, она прошлась по телефону вторым кругом - тот же эффект. В итоге позиция Guest Relation и отеля - вы забрали свои куртки, потом их потеряли, где-то оставили, нас теперь обвиняете. Уборщица кристально честная женщина. Короче "Рафик не уиноват".

Ребята, я все понимаю, я понимаю что уборщица не может признаться, что забрала себе куртки, думая что клиенты уже уехали-улетели, и история если и всплывет, то только через год, а там уже все быльем порастет, иначе ее уволят. Я понимаю, что надавив на уборщицу и отняв у нее куртки, вы признаете факт кражи. Я понимаю, что не пойман - не вор. Но, у вас хватает наглости обвинять ваших клиентов, что они в 30-градусную жару одели зимние куртки, пошли гулять в них на пляж и в город и там забыли???? Русские конечно долбанутые. но не до такой степени.

Вот такие пироги. А в целом отель конечно хорош, шикарная жрачка. хорошие номера, замечательный пляж. Я мог бы описывать это часами, но последний эпизод несколько отбил желание. Так что смотрите фотки, задавайте вопросы. Но в этот отель я больше никогда не поеду.

All media files - 66 Photos from hoteliers - 66 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 2.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.1 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
3.6 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • еда
  • расположение
  • ненавязчивый персонал
  • пляж
  • бассейн
  • воровство
  • тагиииил
  • толпы орущих детей
  • рядом мечеть с орущим муэдзином
  • никакая анимация
Added: 31.10.2016 21:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 749 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Согласна с вашим отзывом. Думала, что потеряли детские сандалии, но когда пропали вторые из номера... Теперь ясно, не только у нас была проблема.
согласна с отзывом .впервые увидела и почувствовала что в вещах роются .к счастью все всегда носила собой.сейф не спасает.отель можно использовать только как перевалочную базу 3 дня пробыл и дальше .совершенно нет территории.посидеть в тени негде только лобби отеля где народу очень много .
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (214) Previous rate Next rate All author's reviews (12)
Владислав
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.05.2011
  • Countries, cities: 7 / 13
  • Reviews: 12
  • Comments: 0
  • Readership: 12 486
  • Photos: 314
0 Благодарностей