Отдыхали в этом году 2016 в октябре с женой в этой " пятёрке " .Были до этого в отелях Crystal De Luxe Resort & Spa 5*.Crystal Waterworld Resort & Spa 5* , Delphin Botanik Platinum 5*и в Mukarnas Spa & Resort Hotel и поэтому есть с чем сравнивать..Отдых оставил в данном этом отеле грустные впечатление !! Номера старые и грязные без нормальных балкончиков и шумоизоляция номеров слабая ,грязно в ванной комнате и туалете и уборку нормальную делают если даешь деньги ,чаевые.Питание в принципе однотипное,что турист не скушал утром, подаётся к вечеру в качестве салатов и всяких острых блюд и заправок,на улице столиков ,мест не хватает!На ужин нельзя взять к примеру кофе со сладостями и присесть за столик возле сцены,амфитеатра и посмотреть развлекательную программу!Не разрешают ,только можно сидеть на улице возле ресторана! Я же не в номер продукты забираю..Бассейн в SPA -холодный и без подогрева,погреться можно только у них в баньке за 100 С,туда мало кто ходит из туристов. На пляже лежаков не хватает,если не занял с утра ,то есть проблема!Подходил на пляже к сотруднику просил принести еще лежаков,сказал что нету,пришлось на одном по очереди быть,кто-то в море ,а кто -то загорает!А через 1час пришла турецкая семья с детьми 4-и человека и им в течении 5 минут притащили -аж 5 шт лежаков!!Прикольно?! Спиртное в барах -дешёвые виски ,джин и ракия и то по вечерам ,к примеру на дискотеке на пляже разбавляют...,как в дешёвых тройках отелях!Я сюда конечно не упиться приехал,но думал что Сервис пять звёздочного отеля должен соответствовать. Из хорошего- неплохая анимация на 5, на ресепшен ребята работаю грамотно ,чётка и всегда помогут .Отдельное спасибо сотрудникам Алесе и Шахерезаде за помощь! И так же за - классный вид природы ,погода и море!!