АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
256 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in October 2016
01.10.16 - 28.10.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Начитавшись...

Translate

Отдыхали в этом отеле двумя семьями с детьми. Начитавшись отзывов были готовы к худшему. Отзывы, где расхваливают отель на 5 сделаны, как правило, с фейковых страниц. Достаточно посмотреть историю "туриста" и сразу становится понятно. Поэтому не верьте этому.

Первые впечатления "куда я попал"! Номера маленькие, кондиционеры не работали во всём отеле. У них (в отеле) уже осень, и руководство приняло решение отключить все кондиционеры, наверное, в целях экономии. В номере очень душно. Всё время было открыто окно. Но это не сильно помогало. Большая проблема всего отеля это мухи. Они везде и всюду и с ними никак не борятся. Спокойно не полежать и не посидеть. Очень назойливые и ещё и кусаются. Еда однообразная. Детского меню нет. Так же существует проблема со стаканами. Их часто не хватает. Думаю, что летом здесь был "караул"! На пляже постоянно возникала проблема со пивным аппаратом.

Потом, со временем, отрицательные моменты "сгладились" и старались их не замечать.

К чему не было вопросов, так это к погоде.

В целом отдохнули нормально. Но отель заслуживает лишь только 3.

Если есть вопросы, спрашивайте. С удовольствием на них отвечу.

P.S.

задал несколько вопросов отелю, через этот сайт, так как отдыхая там не смог получить на них ответы, но и здесь меня проигнорировали. Жаль. Что Вы даже здесь не хотите отвечать на неудобные для Вас вопросы. А это говорит об Вашем отношении к клиентам. :(

Совет, Вам, уважаемые руководители. Прислушивайтесь к пожеланиям клиента, старайтесь улучшать качество сервиса. И туристы к Вам потянуться. Ведь потенциал у отеля есть!!!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 28.10.2016 14:07
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 630 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

20:09 31.01.17
Добрый день, уважаемый Владимир !

Благодарим Вас за оставленный отзыв о Вашем отдыхе в отеле Thalassa Sousse!.
Все Ваши замечания обязательно будут доведены до руководства отеля и взяты во внимание при разработке концепции резорта по улучшению качества сервиса в отеле, а также создания всех необходимых условий для комфортного отдыха наших гостей.
Благодарим Вас за предоставленную нам возможность сразу сделать ваш следующий визит более приятным и забыть плохие воспоминания.
Мы приложим максимум усилий, чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и незабываемым!
С нетерпением ждем Вас к нам в гости!

С уважением,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (938) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Владимир
Russia
Svetogorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2014
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 196