АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
753 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Otium Family Eco Club (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2016
15.10.16 - 25.10.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Осенняя сказка на турецком побережье!!!

Translate

Отдыхали в этом чудном отеле семьей с 4-х летней дочкой с 15 по 25 октября 2016 года. Учитывая политическую и экономическую ситуацию, отдых в Турции в этом году не планировался, но все сраслось как-то быстро и сразу. В итоге мы решили улететь из дождливой холодной России в тёплые страны на лазурный берег и не прогадали!!! С погодой нам просто повезло: море +26, температура днём +28-30, ночью + 20, короче очень комфортно, конционером вообще не пользовались... А теперь непосредственно об отеле.

Отиум эко клаб сиде-это райский островок отдыха, окруженный зеленью и прекрасным озером с птицами и рыбками! Вокруг тишина, благодать и спокойствие! Даже если вам вдруг не повезёт с погодой, то окружающая среда восполнить ваш отдых на все 100%. Море- это вообще чудо, ради которого мы и ехали сюда: песчаный пляж с удобным заходом для детей, ласковое мягкое море с углом обзора 180 градусов. А закат... Это надо просто видеть: солнце вроде заходит в море и вдруг пропадает во внезапно появившихся за горизонтом моря горах кемера!!!!! Мы не удержались и сделали семейную фотосессию на закате...

Размещение: приехали в 20.00, отправили сразу на ужин, после предложили номер на 1-ом этаже в подкове на тихую сторону, что нас совсем не устроило (хотели с видом на бассейн и повыше) ... В итоге после небольших переговоров нас разместили в основном корпусе с видом на бассейн и горку причём абсолютно бесплатно!!!! Первый плюс отеля!!! В качестве благодарности угостили ресепшен шоколадом!!!

Уборка: отлично. Все чисто, полотенца меняли каждый день, постельное бельё по мере надобности (оставляешь спец. Табличку) очень сдружились с нашей горничной Фелиса. Всегда приветливая и улыбчивая, очень полюбила нашу дочку! Отдельное спасибо Фелисе за уборку нашего номера в день рождения супруги (немного похулиганили, взорвали большую хлопушку с серпантином и весь номер был в конфетти...) отнеслась с пониманием: поменяла бельё, все убрала с улыбкой и заполнила нам холодильник по полной!!!! Второй плюс отеля!!!! Мы просто не могли не подарить Фелисе шоколад!!!

Питание: много все пишут... Для нас выше всяких похвал! Все на высоте... Остались довольны все: и ребёнок и мы! Совет: если что-то не устраивает в еде, просто спокойно подойдите к персоналу ресторана и объясните, и они все сделают... Ребята просто золото!!! Пример из собственного отдыха: когда ночью после 24 часов меня вдруг приспичило покушать фрукты, ребята с улыбкой вынесли тарелку с нарезкой и пожелали доброй ночи!!!! Конечно, Плюс отеля!!!!

Смайл-сервис: это просто уникальная находка отеля!!!! Гульназ и Ева с самого раннего утра до позднего вечера решают любые ваши проблемы быстро и качественно, плюс обязательно ещё поинтересуюся, все ли устроило!!! В итоге нам быстро почистили засор в душе, устранили неисправности телефона, принесли горшок, постирали детское бельё....просто набери на телефоне цифру 0!!!! А какой Гульназ советчик и слушатель, это просто внештатный психолог отеля-душа Отиума!!! Спасибо!!!! Ещё один огромный плюс!!!!

Детский клуб: это наверно был основной факт при выборе отеля и он оправдал на все 200%. Несмотря на то что дочке всего 4,2 года, она с лёгкостью оставалась в детском клубе сначала на 1 час, а после и на 3-4 часа!!! Она просто не хотела с нами идти на море, а рвалась в турецкий садик, как мы его назвали... И это все благодаря вам, дорогие подружки воспитатели: Юля, Лиля,Амалия!!!!! Вы просто супер!!! Наш ребёнок готовил пиццу, был индейцем, рисовал, делал поделки, искал пиратский клад, играл с клоуном и т.д. все не перечислить!!!!Самый важный Плюс!!!! СПАСИБО ВАМ!!!

СПА: на высоте, молодцы девченки из Бали, хороший массаж делают...Инна, огромный привет, ты главное очарование спа-салона!!!

Анимация: не навязчивая, но кому что надо, все есть: волейбол,водное поло, караоке, стрельба из лука, акваэробика и т.п.! Ребята тоже молодцы, стараются!!!!

Итог: если мы в ближайшее 2-3 года мы с семьей соберемся в турцию, то однозначно это только Отиум Эко клаб сиде!!!! Такого душевного отношения мы не встречали нигде, хотя с семьей отдыхаем за рубежом уже 4-й раз!!!! Нам всегда везло и с отдыхом и с персоналом!!! Но этот раз выше всяких похвал!!! Реально отсюда не хочется уезжать и сюда хочется вернуться!!!! Это правда!!!! Спасибо грамотному руководству отеляза ваш позитив, который ощущается во всем, это ваша заслуга, что у вас такой персонал!!!! Мы будем по всем вам скучать!!!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.5 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • все
  • все:размещение
  • отсутствуют
Added: 27.10.2016 08:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 402 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Да.... Амалия конечно молодец, видно что искренне к детям относится, не только за зарплату))

Отель и вправду супер, негатива НОЛЬ, разве только что пирса нет на пляже))

Нас кстати в корпус над столовой поселили, тоже напротив бассейна, мы поначалу хотели наоборот в подкову, а потом решили подождать и поняли что неудобств все равно нет
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (856) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Александр
Russia
Kazan
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 5
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 38
  • Comments: 4
  • Readership: 6 226