АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3052 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a couple in October 2016
15.10.16 - 26.10.16
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

В этом отеле отдыхали с 15-25 октября 2016, настроение было...

Translate

В этом отеле отдыхали с 15-25 октября 2016, настроение было прекрасное, очень хотелось к морю. Выбрали этот отель за хорошее расположение , чистое море,белый песок, В Турцию приехали третий раз. .Сам отель чистый,в номере все необходимое есть,каждый день убирали,кормят неплохо , голодные не уходили. По русски никто не понимает, кроме работника ресторана,несколько слов по-русски он знает. Нас все устраивало , для трех звезд неплохо.Время пролетело незаметно,очень не хотелось уезжать с нашей любимой Аланьи. В 12 часов сдали номер, с отеля нас должны были забрать в 15ч30м .На рецепшине на всякий случай спросили можно сходить на обед,получив согласие пошли. Не прошло и 10 минут, как во время нашего обеда мы увидели,что к нам со злым лицом быстро идет работник ресторана ,в руках у него были ножницы. Я не успела опомниться, как он схватил мою руку, ножницами срезал браслет ,тоже самое он сделал моему мужу ,сказал,что мы не имеем право находиться на обеде и ушел.Все .кто обедал вместе с нами наблюдали этот ужас,мы чувствовали себя просто какими то преступниками.Все наше хорошее настроение вмиг упало.Не доев обед,мы вышли из-за стола,Я в шоке пошла на рецепшен,хотела им все рассказать .Мужчины ,который работал на рецепшене.уже не было,там сидела молодая девушка, я ей все рассказала .она сказала,что после 12 часов мы уже не можем ходить на обед. Вместе с нами уезжала молодая семья из Киева,они, как только зашли в ресторан.этот же человек тоже подбежал к ним и также срезал браслеты. Они были просто в ужасе.Они улетали еще позже нас.Мы были в разных странах ,улетали часто вечером ,но такое мы видим впервые.,мне напомнило сказку о золушке,в 12 часов карета превратилась в тыкву,только тут немного по-другому. После 12 часов дня мы для них никто,и звать нас ни как.. ,до этого все ходили улыбались..В аэропорту мы рассказывали.как нас провожали,все просто удивлялись.спрашивали у нас название нашего отеля,все летели в одно время. За время нашего отдыха мы познакомились с людьми,которые жили напротив в отеле Azak Hotel Alanya 3*,после завтрака в 10 часов утра их забрал автобус и повез в аэропорт. Мы приходили их провожать,видели как на резепшине им выдавали в коробке сухой паек в дорогу. они даже удивились.Все с хорошим настроением поехали домой. А в нашем отеле даже чаю не предложили. Все наше хорошее настроение было испорчено напрочь работниками этого отеля.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
4.6 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 1.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.7 Rooms
  • Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.5 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • расположение
  • отношение к туристам
Added: 26.10.2016 22:21
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 389 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не знаю в чем дело, но и промолчать тоже не могу. Нас с отеля забирали в 19:45. Из своего номера мы выселились как положено в 12:00, но обедали и ужинали в отеле без проблем никто и слова нам не сказал все как всегда улыбались и были любезны.
Очень хорошо, что вас этого не коснулось, мы в такой ситуации впервые, нам видимо не повезло, нам и еще одной паре, никто не умер, все живы, просто неприятный осадок остался на душе.
Useful review
Useful review
произошедшее для Турции большая редкость(((( в ЕС вам воды не дадут бесплатно. даже ребёнку.
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (57) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
татьяна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 3 052