АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
278 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in October 2016
21.10.16 - 23.10.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Нормальный отель, но, поскольку мы приехали с мужем первый...

Translate

Нормальный отель, но, поскольку мы приехали с мужем первый раз поселили в номер с видом на стену, попросили переселить - переселили без проблем, спасибо администратору Марине. Питание среднее, фруктов - практически нет, десерты - слабые. В номере все работает, чисто, убирают своевременно. НО, на территории отеля работает то ли котельная, то ли, как нам сказали "озонатор воды в бассейне" так шумно, как-будто ты на каком-то промышленном предприятии, причем это круглосуточно! Расслабиться очень сложно, выходишь гулять - птиц и тишины нет! И это после городского шума кажется ужасным, ведь мы именно от этого и уезжаем. Никогда больше туда не поеду и никому не посоветую! Нигде я не слышала такого шума, хотя бассейны есть и в других отелях. Такое ощущение, что у них работает оборудование советских времен, очень сожалею что выбрала этот отель.

Added: 26.10.2016 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 847 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

13:30 10.11.16
Добрый день, Елена!
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Ваши комментарии по "Шведскому столу" переданы руководителю службы питания в работу.
Хотелось бы пояснить ситуацию с повышенным шумом в отеле период Вашего пребывания у нас. Данный шум возник в связи с проведением внеплановых ремонтных работ по устранению технических неполадок в системе вентиляции . Проблема была оперативно решена технической службой и в данный момент шум больше не беспокоит наших гостей. К сожалению, возникновение подобных ситуаций не всегда возможно предупредить, но наши специалисты принимают все необходимые меры, чтобы оперативно устранять и избегать подобных случаев в будущем.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (23) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Елена
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 26.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 278