за последние 30 дней
Грязный
Добрый день.
Жили в отеле 2 дня, остальное время жили в других городах страны, с другими отелями могу сравнить.
Номера не только старые, но и ГРЯЗНЫЕ. Покрывала на кровати с "вековой" пылью, обажур светильника между кроватями ржавый с сантиметровой пылью и жиром, матрасы продавленные, сантехника ржавая и старая, у знакомых в соседнем номере обвалилась полочка в ванной под полотенца, у других знакомых при заселении наволочка была в плесени и простыни в пятнах, шкаф в коридоре - количество дверок любое (в зависимости от номера) кроме3-х (у нас было 2, у знакомых ни одной - соответсвенно и зеркала на двери тоже не было).
Не раз слышала на ресепшен претензии по поводу номеров.
В отеле есть и реновированные номера - их мало, и от старых отличаются лишь тем что дерево перекрасили из коричневого в белый.
Понятно, что не у каждого отеля есть деньги на реновацию, но помыть то можно! Соответсвенно, форма официантов ресторане и барах неопрятная, замызганая (сравнивая с персоналом других Iberostar на Кубе) . Да и обслуживание... сервировка приборов на столах не всегда - просила ложку к супу, принесли чайную. Официанты в баре на ресепшен стараются от вас скрыться.
Хорошее в отеле: питание, анимационная команда, много русских (для того кому надо поговорить не по испански:) ) , территория, пляж, цена
Если бы отель был 4*,то возможно и требования к отелю были бы проще. Первый раз разочарована Iberostar.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?