АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2016
08.10.16 - 22.10.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Замечательный!!!

Translate

В этом отеле я с семьёй отдыхала в июне , в октябре решили вернуться и ни о чём не пожалели!! Конечно стало больше народа ,зато в делюкс корпусе открылся ресторан. Питание по моему стало даже лучше ,очередей нет, сервис как и был на высоте . Молодцы так держать! Открылся круглосуточный ресторан там же детский уголок всегда доступны : микроволновка, блендер, по моему был стерилизатор, там же в холодильнике соки , молоко, овощные и фруктовые пюре в баночках, йогурты . Удивили кофемашины с настоящим зерновым кофе" лавацца..". Территория чистенькая, ухоженная, зеленая, есть лужайки с гамаками ....Очень повезло с погодой с 8 по 22 октября море ещё тёплое .. Замечательный детский клуб, с горками и бассейнами для самых маленьких...Пляж: зона16+ разделена на курящих и соответственно нет. Отдельно большой пляж для отдыха с детьми места много ,никто никому не мешает. Анимация всем по интересам : йога, волейбол, аквааэробика, конкурсы ,пенные дискотеки днём у бара на пляже... Хорошее питание, замечательный сервис, весёлая анимация, очень внимательные и профессиональные сотрудники рецепшен, девушки гастролейшен быстро решили вопросы с умывальником. Спасибо за очередной замечательный отдых!!! Обязательно вернёмся!!! Отдельное спасибо гиду анекс Равилю!! У нас потерялся чемодан, он разыскал и привёз нам ,просто спас наш отдых. Спасибо за чуткость ,внимание , хорошие экскурсии ,ты ЧЕЛОВЕЧИЩЕ!!!!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • как для семейных пар так и для молодёжи!!!
  • искала - не нашла
Added: 25.10.2016 00:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 426 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Подскажите, подогревались ли бассейны? Как далеко от корпуса Делюкс они находятся? И оде находится крытый бассейн?
Отель очень хороший и, главное, чистота. Но не соглашусь про питание: я сравниваю июнь 2015 с октябрем 2016 - питание стало хуже, значительно хуже. Ужины в 2015 поражали разнообразием, и на завтрак часто меняли блюда. Шикарная шаверма у бара на пляже превратилась в однообразный фаст фуд. А фрукты и перекус вообще убрали с пляжа. А ведь сезон не закончился и, наоборот, увеличился за счет наших отдыхающих. Ряд импортных напитков переместили в платное предложение.
Здравствуйте, крытый бассейн на основной территории . Рядом со спа салоном. Какой подогревается к сожалению не подскажу, купались только в море. А вот детский бассейн уже был с подогревом. Корпус делюкс на самом деле 2- 3 минуты ходьбы по галерее...совсем рядом
15:09 03.11.16
Уважаемая Оксана,
От имени всех сотрудников отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, а также руководства отеля спешим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы очень рады, что сервис и обслуживание, а также блюда в главном ресторане пришлись по душе Вам и Вашим близким.
Отдельную благодарность хотели бы выразить за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Мы искренне верим, что проведенное в нашем отеле время запомниться Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 446) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Оксана Сысоева
Belarus
Gomel
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.04.2014
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 7
  • Readership: 3 042