за последние 30 дней
Отель огорчил.
Насоветовали отель в агенстве.
ПОсле прилета около полуночи, мы с уставшими детьми на руках прошли через все прелести групового поселения. Ужина нам не предложили, налили по стаканчику цветной воды. После заполнения документов и получения ключей, служащий отеля крикнул за мной и побежал. группа на поселение была человек 20. МЫ с коляской, бежим, и тут видим перед собой крутую, высокую лестницу... после скандала нам предложили поселиться на первом этаже, но спуска по лестнице мы не избежали.
Коридор корпуса, куда нас поселили, оказался узким и темным, комната такая-же. Ванной в номере не оказалось, только стоячий каменный душ без поддона... Хотя в агенстве нас заверили что отель ориентирован на людей с особыми потребностями и маленткими детьми.
Питание скудное. Персонал смотрит только на руки с чаевыми... с морем тоже грустно.
СПасибо представителю АнексТур, который помог с переселением в соседний отель Гарден.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Ваш комментарий очень ценен для нас, так как только благодаря Вам мы совершенствуемся и Вашими глазами можем видеть больше, над чем нужно работать!
Искренне жаль слышать,что у Вас остались негативные впечатления о проведенном отпуске с Senrido Mamlouk Palace Resort.
Спешим Вас заверить, что все соответствующие департаменты были информированы о проблемах, которые возникли в течении Вашего пребывания в отеле.
Вся команда Sentido Mamlouk Palace Resort искренне надеется на второй шанс, чтоб доказать, что отдых с нами может быть незабываемым в хорошем смысле этого слова!
Надеемся на встречу снова,
С уважением и наилучшими пожеланиями
Менеджмент отеля
Вы действительно хотите удалить комментарий?