Отдыхали в Сурале 11 дней: с конца июня по июль. Еще в турагенстве попросили подобрать отель для семейного отдыха с пятилетнем ребенком. Ну вообщем-то нас не обманули. Приехав в отель, нас встретил отельный гид , расселили сразу, несмотря на то что до 12.00 было еще далеко, правда сначало предложили бунгало. Там отсутствовала горячая вода или же ее нужно было сливать долго, попросили поменять номер. ПОМЕНЯЛИ СРАЗУ причем совершенно бесплатно, номер достался в основном здании. Интерьер в номере соответствует фотографиям, принесли дополнительное место для ребенка, (причем не раскладушку) как это принято. Белье и полотенца чистые белые, меняли их каждый день, а вот постельное белье поменяли 3 раза. Никаких животных и насекомых в номере не наблюдалось. Питание в двух ресторанах: завтрак и ужин в отельном ресторане, а обед в ресторане на пляже. К завтраку и ужину претензий никаких, были и фрукты и ягоды, и разные мясные рыбные блюда, салаты, гарниры в достаточном количестве, единственное не было по утрам сдобной выпечки. А вот к обеду в ресторане на пляже претензий куда больше. Во-первых еда,стоящая на жаре это как-то не очень, во-вторых посадочных мест маловато, да и время, отведенное на обед (1.5 часа- кто с ребенком тот меня поймет) совершенно маловато. Напитки были не всегда холодные, да и их количество нужно увеличить. Что касаемо анимации. Для семейного отдыха ее достаточно. Работал детский клуб, аниматоры, работающие с детьми русскоговорящие. Мой ребенок отличается коммуникабельностью и активностью и ему было там интересно. Анимация для взрослых вообщем как и везде-обычный набор:водная гимнастика, пляжный воллейбол, дартс, вечерами шоу в амфитеатре, причем шоу за все дни ни разу не повторилось. Оно готовилось как аниматорами так и приглашенными артистами.Территория отеля большая и чистая, а вот на пляже не очень чисто(наверное не всегда убирают). К барам тоже особенных притензий нет (а их 3, также можно пользоваться барами в Сарае). Работал атлетический зал- правда в нем не все тренажеры работали, также стояли теннисные столы и 2 бильярдных стола один из них без луз!!!В бассейнах вода чистая ее хлорируют на ночь, поэтому вечером можнот унюхать запах хлорки. Перед выездом из отеля нам подарили даже подарок. В общем КОНЕЧНО не ПЯТЕРКА , но деньги, затраченные на путевки себя оправдали