АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
316 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a With family in October 2016
09.10.16 - 21.10.16
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

2дня как вернулись из этого прекрасного отеля. При заселении...

Translate

2дня как вернулись из этого прекрасного отеля. При заселении без всяких доплат, вместо стандарта, дали семейный номер двухкомнатный( приятно), девочки замечательные в отделе по работе с гостями, как и обещали, предоставили пляжную сумку с логотипом отеля. На следующий день, в день нашей годовщины, бесплатно ходили в азиатский ресторан( ресторан выбрали сами), все рестораны и так не дорогие 8€ с человека, а бесплатно так вообще очень приятно. В ресторане все понравилось, особенно шеф-повар, который вытворял всякие чудеса прямо при нас. Территория, питание, сервис все на высшем уровне. Мне есть с чем сравнивать, так как я была и в Испании, Тайланде, Вьетнаме, Эмиратах раз по 10 в разных отелях. Аниматоры в детском клубе нянчатся с ребятками как со своими детками, спасибо Берку, Жене,Насте, мой сын до сих пор их вспоминает. Мы выиграли там 2 медали( клевые, тоже с логотипом отеля), а я победила в играх у бассейна в 12:00, вечером меня награждали на Альва арене, чувствовала себя звездой. У меня тоже есть теперь медаль. Анимация для взрослых тоже достойная( скучать не давали). Единственный минус для меня, это то, что каждый день после моря, я как на работу, звонила на рецепшен, так как все 12 дней нам не пополняли мини бар, не клали чай, и пенно-мыльное. За 12 дней ни разу не положили сами( чувствовала себя попрошайкой). Люди работают замечательные, бармены, официанты, все все. Хочется всем сказать огромное спасибо, вернусь сюда обязательно, всем его рекомендую, в мае приеду сама с семьей, и привезу сюда маму. Спасибо!!!!!!

All media files - 20 Photos from hoteliers - 20 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 23.10.2016 18:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 544 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день!! Подскажите пж, что порекомендуете по заселению? Едем с детьми, где лучше заселиться?? И если недавно вернулись, подскажите пж, море еще теплое?? СПАСИБО
Мы купались, для меня море прохладное, я привыкла к морю в Эмиратах, там +30 море, заселиться можно в любой корпус, единственное, я бы не заселилась в районе ресторана( там всегда запахи), и в районе бара и крытого бассейна( там пол ночи дискотека-шумно). Я в следующий раз заселюсь в Делюкс( тишина и покой полнейшие). Если что, спрашивайте.
13:38 03.11.16
Уважаемая Юлия,
От имени всех сотрудников отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa, а также руководства отеля спешим поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха!
Мы очень рады, что сервис и обслуживание пришлись по душе Вам и Вашим близким. Особенно хотим поблагодарить Вас за то, что отметили в своем отзыве некоторых сотрудников из Анимации.
Отдельную благодарность хотели бы выразить за рекомендацию нашего отеля другим гостям!
Над минусами, о которых Вы упомянули выше, мы обязательно поработаем и приносим свои искренние извинения за то, что пришлось чувствовать себя "попрошайкой".
Мы искренне верим, что проведенное в нашем отеле время запомниться Вам и Вашим близким надолго и Вы еще не раз порадуете нас своим приездом!

с уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Ещё раз огромное спасибо за прекрасный отдых, скучаем по Альва Донне очень
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Юлия Зиганшина
Russia
Gubakha
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2016
  • Countries, cities: 8 / 10
  • Hotels: 8
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 140
  • Comments: 0
  • Readership: 6 474