АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1337 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in October 2016
09.10.16 - 18.10.16
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

5* сарай с чердаками на "пятом " этаже

Translate

С виду смотрится респектабельно, особенно на фотографиях-на них и купились.Прилёт из Киева у нас был поздним и пока добрались до отеля, время приближалось к полуночи.При регистрации на каждого уже была подготовлена карточка с прикреплённым номером комнаты.К сведению-туроператор Анекстур. Получается, что бронирование номера отеля было при покупке путёвки, туроператором.К чему я это всё веду? Ещё при покупке путёвки мне было предложено выбрать этаж отеля.Естестсвенно я отказался от первого и пятого.При вселении дают ключи от номера на пятом? Мы пытаемся отказаться, но т.к. по- русски на рецепшн никто не понимает, а английский наш хромает,объяснится не удалось и ,учитывая усталость с дороги и позднее время, пришлось смирится. На пятый этаж пришлось идти пешком т.к. центральный лифт почему-то перестал работать,а то что в каждом крыле есть ещё лифт, нам никто не сказал. Открыли номер и обалдели:-маленкая комнатушка с кроватью/~12 кв.м./с косым потолком/подчердачный вариант/ о который тут же бьёшся головой и маленький балкончик, с которого открываютя, правда, прекрасные виды,но то что делается внизу никак не увидишь, разве что перелесть ч/з перила и выйти на край парапета.И это отель 5*! Наши попытки обменять номер на следующий день ни к чему не привели.Сначала "кормили" завтраками, затем предложили даже не первый этаж, а ниже/ лоби/,где находится центральный ресторан.Обратились за помощью к отельному гиду Шахлару,который нам тут же заявил,что всё решил и мы можем перейти в номер на третьем этаже.Нам надо только подойти на рецепшн и сказать об этом Махмуду, единствено из всей обслуги говорящего по русски.Мы так и сделали,а Махмуд говорит,что он же объяснил Шахлару,что свободных номеров у них нет и не предвидится.Вот такой разводняк по-турецки, похлеще нашего! Шахлар после этого всячески избегал с нами встречи.Так что Анекстуру-тоже двойка за сервис! Ещё один большой минус-это отсутсвие туалетов на набережной вдоль пляжей. Как-никак до" своего" пляжа почти 1км и столько-же назад,а в другие отели не пускают. Этой информации в рекламе на отель не было. Я думаю это булет полезно знать всем, кто пожелает поехать в этот отель. Ну а всё остальное прекрасно!!! Только в этот отель больше ни зачто!Кстати в этом отеле очень много иностранцев,но им" почему-то" пятый этаж не предлагают.

  • питание
  • сервис.номера на пятом этаже.отсутствие собственного пляжа
Added: 22.10.2016 23:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 332 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (156) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр Камыш
India
Mandrem beach
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.10.2016
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 337