Люди это же Турция, тем более в этом отеле отдыхают турки и русские. Поэтому если вы хотите отдыхать хорошо, необходимо просто поговорить по человечески. а затем просто отблагодарить людей. Я не знаю кто пишет эти отзывы, но в основном это неправда. Отель прекрасный, особенно за те деньги, за которые мы туда едем. Начнем по порядку, во первых на рецепшен почти все разговаривают по русски - просто нужно не хамить, а разговаривать с людьми. Мы ехали от анекса, там есть три гида от этой фирмы и конечно их главная задача - продать вам большее количество экскурсий, а не ваше поселение. Поэтому по поселению нужно договариваться на рецепшен. Здесь пишут про девушку по имени Алмаз - никакой она не монстр, а просто выполняет свою работу, в Турции тоже кризис и сколько она продаст экскурсий, столько и заработает. Конечно отель не новый, но в номерах чисто и ремонт сделан. Уборка ежедневная, замена полотенц у нас была каждый раз, не пишу что каждый день, потому что не пустил два раза горничную, потому что спал. За неделю два раза сменили постельное белье. Территория громадная. Если бы все что есть в отеле работало, а это целая куча фонтанов, водопадов, ручейков и басейнов - то этому бы отелю цены бы не было и за эти деньги мы бы туда не попали. Для отдыха с детьми это обалденный отель, по тому что столько всяких уникальных уголков и скульптур Вы неувидите негде. Питание замечательное. Территория ухоженя. Персонал доброжелательный.Море чистейшее. Желаю приятного одыха.