АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
892 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in October 2016
06.10.16 - 14.10.16
- Recommend this hotel
4
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Наш отдых в Мерьяне в 2016 году

Translate

Отдыхали с мужем с 6 по 14 октября 2016 года. Мой отзыв будет отзыв-сравнение, т.к в этом отеле мы отдыхали второй раз, первый был в прошлом году в октябре месяце. Приехали в отель в 6,30 утра, на ресепшен зарегистрировались, я сделала акцент что мы второй раз приехали отдыхать в ваш отель, реакции никакой не последовало, сказали номеров нет, ждите до 14.00. Стали ждать, дождались 8.00 часов пошли на завтрак, позавтракали не спеша, подходим на ресепшн часов в 9.-9.20, нам отвечают номеров нет, ждите. Мы устроились на диване в холле отеля и уснули от усталости. В 10.30 я подошла к администратору отеля Кристине, попросила нам помочь в получении нам номера, объяснила ситуацию что долго ждем, устали, Кристина позвонила по телефону, с кем она говорила не знаю, но попросила подождать до 11,00 часов. Что мы и сделали, и о чудо в 10.45 нас позвали на ресепшн и выдали ключ от номера на 4 этаже. Номер был вполне себе неплохой, стандартно как и во всем отеле, двухспальная кровать, односпальная, телевизор плазма, холодильник, сейф которым мы не пользовались, сан.узел чистый, фен, мыло,гели, туалетная бумага. Но одно большое Но было в этом номере, это вечно гудящая вытыжка огромная будка такая которая стояла на территории соседнего отеля. Спать с открытой дверью было невыносимо, она гудела так что просто КОШМАР. Деньги на ресепшн мы не предлагали, поменять номер просила, но сказали что свободных номеров нет, поэтому находились в этом номере до конца отдыха. Опять таки людям которые приехали во второй раз могли бы дать и номер с видом во внутренний двор, тем более я думаю что немцев постоянных гостей так и селят, в номерах получше. Ну да ладно, хотя было не приятно. За это сотрудникам ресепш Минус. Теперь сравнение- относительно номера прошлый был промо но с выходом во внутренний дворик, что нас устраивало гораздо больше, это раз. Питание- в этом году не плохо, много всего, но слишком много было курицы. Если и была баранина и говядина то она была в переработанном виде, в прошлом году с мясом было лучше, рыба тоже самое, в этом году было хуже, в прошлом была дорада, сибас, в этом году был один день сибас , тунец в прошлом году был каждый день, сибас тоже.Все было приготовлено вкусно, но немного однообразно относительно прошлого года. Касаемо фруктов зачем их резать на несколько частей те же яблоки, персики. В прошлом году этого не было. Ну в общем и целом официантам и поварам 4 с +. Уборка номера каждый день, менялись полотенца, пополнялись гигиенические средства здесь 5. Следующее Но это пополнение бара, сотрудник который это делал показался каким то нервным и каждый раз в нашем присутствии когда это происходило хлопал входной дверью выходя из номера так, что было ощущение что дверь просто отвалится, не говоря уже о наших ушах которые все это слышали. Здесь даже не знаю какую оценку поставить? Дальше, бармены,бары - здесь все на твердую 5. Нет никаких нареканий. Пляж-это вообще отдельная история, первые два дня мы смогли попасть на пляж с утра на свободные лежаки, последующие дни это было просто не возможно делать, т.к наши ДОРОГИЕ СООТЕЧЕСТВЕННИКИ занимали лежаки путем оставления своих полотенец на лежаках, а сами шлялись не известно где. Лично меня это Бесило ужасно, такое неуважение друг к другу, ну если вы не планируете идти на пляж утром тогда зачем занимать лежак, Объясните? С этой проблемой я обратилась на ресепшн, парень с ресепшн пошел со мной на пляж, позвал с собой еще двоих каких то, походили посмотрели и ответ меня просто Ошеломил-Цитирую: Немного позже, немного позже, сейчас все занято, немного позже. Только немного позже в последующие 7дней мы ходили на пляж только после обеда, потому как до обеда там негде было Лечь. МИНУС БОЛЬШОЙ НЕЗНАЮ КОМУ НО ЭТУ ПРОБЛЕМУ КАК ТО НУЖНО РЕШАТЬ. В прошлом году когда основную часть отдыхающих составляли немцы, таких проблем не возникало, они люди воспитанные, чего не скажешь о НАШИХ ДОРОГИХ СООТЕЧЕСТВЕННИКАХ.Территория отеля не большая, но ухоженная, чистая. Анимация работает, людей как может развлекает, стараются-Молодцы. Вам 5. Если спросите, захотели бы мы еще раз приехать в этот отель, возможно, если там будет меньше туристов из нашей Великой страны и будут учтены замечания которые я привела ранее.

  • бар
  • питание
  • улыбчивые официанты повара бармены
  • постоянно в отеле находится руководство что также является плюсом
  • ресепшн
Added: 19.10.2016 19:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 216 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Лежаки и зонты в этом отеле в большом количестве, и то и другое двигается по пляжу, нашел свободные или попросил у бичбоя (он принесет от бассейна) и поставил туда куда хочешь, а немцы не занимают лежаки на пляже т.к. бухают у бассейна весь день, а не потому что воспитанные.
Да Оля, совершенно верно.
А места на пляже мало в это году потому, что два отеля рядом закрыты из-за плохой рентабельности, а хозяин у всех трех один и всех запихали сюда.
А немцы те еще забулдыги, до 6 утра в лоби наливаются и нечего наших ругать.
Ответ Ольге касаемо бичбоя- я обратилась с проблемой отсутствия лежаков на ресепшн с просьбой решить проблему, спросила если вы не можете решить скажите кто отвечает за пляж, лежаки, меня направили с парнем с ресепшн и еще двое к нему присоелинились на пляже в поисках места и лежаков, куда их можно поставить.Походили, посмотрели и сказали "Позже" и это позже продолжалось до нашего отъезда. И на пляж утром до обеда мы не могли попасть, а желания вставать в 7 утра бежать и оставлять полотенца у нас никакого небыло. И Хамством со стороны нашего народа это никак по другому это не назовешь.
Здравствуйте!Мы тоже из Ростова поедем 30.10.Подскажите пожалуйста,что оплачивается дополнительно и чем лучше расплачиваться в отеле-долл.или евро ? И,если в курсе,как относятся к наличным лирам и есть ли поблизости банкомат Денизбанка ?
Здравствуйте! В отеле вы оплачиваете wifi 1 евро в сутки на одно устройство если вам нужен выход в интернет, 5 евро депозит за сейф которые вам вернут при выезде из отеля и сейф если я не ошибаюсь 1 евро в день. Замена пляжных полотенец также оплачивается дополнительно 1 или 2 евро точно не помню за каждый полотенец. Но мы оплачивали только вай фай, сейф не брали, хранили деньги в чемодане и закрывали его на замочек, а полотенца не меняли а сушили и пользовались теми что были при нашем заезде в отель.Цены все в евро но если у вас евро не будет, они вам пересчитают в долларах, поблизости в метрах 300 возле отеля Дельфин де Люкс есть обменник, и от него еще в метрах 50-100 еще один обменник, но я не помню какого банка. Лирами вы можете расплачиваться если соберетесь поехать в Аланию, ездят долмуши, там можете лирами оплатить, рынок есть в 800 метрах Алара гранд базар, там есть мини магазинчики где можно купить какие нибудь товары хозяйственные товары или продукты и оплатить лирами. А на привозном рынке который располагается в 200-250 метрах от отеля по пятницам, конечно предпочтение отдается долларам и евро, хотя цены некоторые торговцы пишут в лирах.
Только вчера вернулись. На пляж приходили после 8:00 Места свободны были, ну и куча полотенцев на шезлонгах куда ж без них. Один раз мужа в утра отправила место занять, вместе с ним аккуратно раскладывали полотенчики: глава семейства ДОРОГИХ ДАТЧАН (6 человек), рано встающий активист группы ДОРОГИХ НЕМЕЦКИХ ПЕНСИОНЕРОВ (7 человек), наши молчаливые соседи по шезлонгам НЕ ПОЙМИ КАКОЙ ЕВРОПЕЙКОЙ НАЦИОНАЛЬНОСТИ. Наши тоже подтягивались с полотенчиками, но как то лениво, позже всех.
Так что все хороши.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (660) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Светлана Мазуренко
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 36
  • Comments: 10
  • Readership: 2 874