Первое впечатление отель создает хорошее, солидный внешний вид, богатая растительность вокруг отеля, фасады гармонично украшены цветами и кустарниками.

В 09:00 утра, когда мы приехали, температура воздуха на улице была около 25° и на рецепшене абсолютно такая же - система кондиционирования полностью отсутствовала, это первое, что возмутило нас, как туристов, вступивших на порог ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО отеля. Заселение в отель с 14:00, даже не с 12:00, как это обычно бывает. До этого времени нам предложили оставить свои вещи на рецепшене и переодеться в ТУАЛЕТЕ, чтобы посетить бассейн, а так же сходить на завтрак.

Бассейн хороший, довольно таки большой и необычной формы, есть чаша для детей. Много шезлонгов с мягкими матрасами. Анимации нет. Музыку включили только к 11:00, а именно современный и типичный турецкий фольклор.

Полотенеца получить не так просто-10$ залог. Вообще с полотенцами беда, для 5* отеля это подобие полотенец, всего два на человека(те, кто разбираются, сколько должно быть в пятизвездочном отеле - поймут). Завтрак и в целом питание не плохое, но маленький выбор для турецкого ALL.

Дождавшись заселения в номер негативные впечатления не закончились. Хотя в целом внешний вид и интерьер симпатичный. Телевизоры ламповые во всех номерах, прямо таки назад в 90-е. Конкретно в нашем номере были две одинарные вместе сдвинутые кровати. И самое важное, что как раз таки было последней каплей терпения - климат в номере: температура воздуха снаружи и внутри отеля одинаковая, кондиционер еле дышал, практически не работал. Пытались смотреть другие номера - такая же история. В номере, как в сауне, не хватало только веников. Персонал по нашим многократным просьбам эту ОСНОВНУЮ проблему не решил. И все это в пятизвездочном отеле. Сказали, что это нормально, нам, уже неоднократно отдыхавшим в Турции в отелях такого ранга. Вместе с тем неоднократно отключяли свет без каких-либо причин и периодически был очень плохой напор воды в душе с параллельным перепадом температуры.

Посетили рыбный ресторан "Lа cartе", который, кстати, работает раз в неделю. Впечатлений никаких. Нам принесли все то, что мы могли поесть на шведском столе и видели уже много раз за минувшие дни отдыха. Опять же, уже ни раз пользуясь подобной услугой в отелях, мы никогда не оставались равнодушными, потому что кухня всегда удивляла и никак не представляла из себя набор со шведского стола.

Очень мало места в основном зале питания, если прийти на завтрак(обед или ужин) спустя хотя бы 20-30 минут от его начала, то свободного стола уже не было, более того, к кому-то подсесть так же не просто, необходимо два-три раза обойти весь зал, чтобы "повезло". Очень часто замечали, что официанты в зале, сервируя столы, роняли приборы на пол, и после просто поднимали их и ложили как ни в в чем не бывало, то же самое и при уборке столов, оставшаяся еда часто подала на пол, когда они убирали тарелки, и потом еще долго там оставалась. Однажды такое произошло прямо перед нашим "носом", просьбы убрать игнорировались, официанты просто проходили мимо, наступая на это все.

В снек-баре у бассейна можно было взять мороженое в вафельном рожке, так вот там его раздают грязными черными руками, непонятно что бармен ими делал, никаких перчаток и так далее, очень возмутительно и антисанитарийно!

Вот вам и 5* ультра-все включено.