АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in October 2016
02.10.16 - 12.10.16
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный сервис и очень ухоженная территория!

Translate

Отдых прошел на отлично! Территория отеля хоть и не очень большая, но достаточно вместительная, очень ухоженная и очень красивая! Сервис просто отличный, персонал очень внимательный, вежливый! На русском языке понимают все!

Номера в основном корпусе, скажу честно, очень подуставшие! Пока заселились пересмотрели 4 номера, Ремонт просто умер уже! Но в итоге выбрали самый приличный номер с видом на фонтан и лебедей! Это в основном корпусе, в корпусе Де Люкс уверена что с ремонтом все в порядке, но он далековат.

Питание отличное! Выбор есть всегда, как минимум 3 вида мяса и рыба на обед и ужин присутствуют! Еда в стиле Турецких отелей, ничего другого и не ожидали. Были всякие вкусности типа креветок, раков, мидий, крабов. Большое количество десертов, но к сожалению все однообразны! Фруктов хороший выбор- ананасы тоже были ))) Есть можно круглые сутки... Мороженного большой выбор!

Алкоголь импортного и местного производства, но когда что то заказываешь, нужно внимательно смотреть на бармена, потому что когда не смотришь наливают местного производства!

Территория хоть и не огромная, но в период нашего отдыха отель был умеренно заполнен, поэтому муравейником он нам не показался. На счет высокого сезона не могу сказать, но думаю что суета присутствует.

Пляж- очень чистый, целыми днями его метут, моют, убирают! Постоянно ходит комиссия которая гоняет уборщиков! Не огромный, но вместительный. Бар на пирсе-замечательный! Приятно и днем и вечером и ночью!

Бары вообще порадовали все, каждый найдет себе обстановку по вкусу. Шоу программа замечательная, после шоу тоже народу не скучно, развлечения продолжаются- DJ party, караоке, живая музыка, танец живота, Фламенко и тд.

Детская анимация- ОТЛИЧНАЯ! Дочь скучает за аниматорами! Из мини клуба не хотела уходить! Занимаются с детками очень хорошо! Отличные ребята! Территория мини-клуба очень большая, 2 детских бассейна, отличные детские горки! Для деток отдых в этом отеле пройдет на ура!

Отель рекомендую всем кто в нем еще не был, соотношение цены и качества просто великолепное. Чисто, приятно и душевно! Отдых на высоком уровне!

И на последок маленькая капелька дегтя, очень душно в тренажерном зале!!! Не работает кондиционер, открыты только форточки, что при 30 градусах на улице совершенно не эффективно... Заниматься было не возможно...

All media files - 30 Photos from hoteliers - 30 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 18.10.2016 11:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 353 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
12:50 03.11.16
Уважаемая Lenysia9,
От имени всего руководства и персонала отеля Alva Donna Exclusive Hotel & Spa спешим поблагодари Вас за проявленный интерес к нашему отеля и за оставленный отзыв на данном сайте!
Нам очень приятно слышать, что вечерние шоу программы на нашей известной Альва Арене и наш миниклуб пришлись Вам по душе и мы с достоинством оправдали Ваши ожидания!
Над несдостатками, которые вы отметили в своем отзыве, мы обязательно поработаем и устраним.
Искренне надеемся, что еще не раз сможем принять Вас и Ваших близких у нас в гостях!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 445) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Lenysia9
Russia
Pyatigorsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 30
  • Comments: 0
  • Readership: 1 650