Ну, если начинать с заезда, то официально он начинается в 14.00, поэтому то, что нас с ребенком 4-х лет не пустили раньше, далеко не самый страшный минус отеля, скорее, это норма. Питание-не вкусно, особенно, десерты, утром, как правило, один-два вида каш, завтрак с 7.30 до 10.00, но в 8.30 каши уже нет, детское меню-это завтрак из макдональдса, картофель фри, рыбные наггетсы в панировке, кто этим вообще может кормить ребенка???нам было очень трудно в плане питания, приходилось часто есть в местных кафе и ресторанах. учтите, не дешево, обед на 3 человек примерно 4-5 тыс.рублей. Номер, один большой, единственный плюс, большой, спальня и кухня-гостинная, в спальне две сдвинутые кровати, два матраса, так что если планируете спать с ребенком, то нужно следить, чтобы он не провалился между ними...На нашу просьбу что-нибудь с этим сделать пришел работник отеля и стянул ножки кровати пластиковой затяжкой, которая через пару дней свалилась)))Поэтому, спал ребенок в кухне-гостинной, ему было очень неудобно, тесно, ночью часто просыпался. А потом мы сходили в детский клуб на час, там ребенок подхватил вирус, все остальные дни мы дружно лечились от вируса всей семьей, оказалось, что он там гуляет, но никого не предупреждают, на всякий случай, хотя, перед тем, как отдать ребенка специально уточняла про больных детей)))Да, доктора в отеле тоже нет, вызывали по страховке! Хорошо, что были только сопли и немного кашля у всех...Тапок нет в номере, нам сказали, что у них не 5 звезд, сейф платный, пляж очень маленький и тоже платный, муниципальный, в бассейнах вода ледяная, воняет жутко хлоркой, я молчу про СПА...Там, темная пещера, баня не может прогреться, холодища, вода в бассейнах также не подогвевается, но красиво))) В отеле нет даже платного!!! нормального кофе, только растворимое, или , опять же, ходили в кофейню...Но территория у отеля красивая, детская площадка тоде вполне нормальная. В номере один раз постельное белье не меняли 4 дня, а так, раз в два-3 дня, если будете настаивать))) Постельное белье отвратительное. Соки!!! Растворимые! Я даже не знала, что их вообще еще делают такими погаными. Анимация для ребенка 4-х лет была не интересна,только фокусы если...Вот, еще спасало, что море хорошее было, но это, далеко, не заслуга отеля.